适老化功能为铁路再添新活力

记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，9月1日，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。同时，12306手机APP适老化及无障碍功能正在进行测试准备，将于9月上旬上线运行。(9月2日 人民网）

在当今生活节奏加快的社会，网购已成为一种时尚的生活方式。随着高铁渐渐成为人们出行的首选方式，网络购票也成为一种便捷的首选支付方式。网络购票不仅速度快，还可以节省时间，备受广大出行乘客青睐。然而在互联网飞跃的时代，电子设备不断更新换代，很多60后和70后的朋友们一时难以迅速适应，往往需要到车站排队购票，极大的浪费时间精力和体力，因此铁路12306网站适老化功能的上线就是为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利，关爱老年旅客出行，铁路用实际行动解决旅客的困难，也给他们真切体会到社会红利的便捷。

据了解，铁路12306科研团队认真对照国家关于适老化无障碍功能指引，制定了技术改造方案，进行了系统开发和安全测评，较好地实现了各项功能。在12306网站方面，支持读屏软件获取网页完整信息；提供无障碍辅助工具，支持放大缩孝调整配色、语音识读等功能；优化了登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式。在12306手机APP方面，支持手机读屏功能获取屏幕完整信息；优化登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式；手机版推出标准版和爱心版两种界面模式。爱心版是专门为老人及障碍人士改造的，相比目前的版本，交互更简单、操作更方便，同时具有大字体、大图标、高对比度等特点，如果屏幕的字看不清，可以换这个版本。同样，标准版也增加了字体和对比度设置功能，用户可自行调整字体大小和对比度，可便捷切换标准版和爱心版，使用起来更简单、操作更方便。

本次实施适老化及无障碍功能改造，不仅体现着一种便民理念，更是一种发展智慧。通过暖心的服务举措让老年人见证了铁路服务真情，感受到全社会最人文的关爱，彰显了铁路部门用实际行动彰显新时代“人民铁路为人民”的服务理念，用真心真意服务好老年旅客的社会责任。适老化功能的推出，助力老年人便捷出行的同时几乎满足所有年龄段的广大旅客需求，在增添新活力的同时也向我们提出了新的挑战，在满足数字经济发展需求的同时不能忘记发展民生的底色。（陈晓芳）