从快速应急看我国铁路的安全机制

16日，四川泸县6.0级地震西成高铁、成贵铁路、渝贵铁路、兰渝铁路、郑渝高铁、沪蓉铁路、成渝高铁、绵泸高铁、成灌铁路、成雅铁路、内六铁路等线路部分车站有震感。铁路部门紧急封锁相关区段，全面检查线路设备。（腾讯网 9.16）

为确保旅客生命财产安全和铁路运输安全，川渝地区部分铁路已进入封锁状态，经由成渝高铁、渝贵铁路、兰渝铁路等线路11时前始发的动车全部停运，相关部门立即启动应急预案，全面开展应急处置工作，确保旅客运输安全。以重庆火车站为例，据悉，该站通过LED显示屏、站内广播等多渠道及时公布列车停运信息，增开退票窗口25个，最快速度为旅客办理全额退票手续。同时，已购买停运车次车票的旅客，可在票面乘车日期起（含当天）30日内，到全国任意火车站退票窗口办理退票、改签手续。通过12306网站或铁路12306APP购票未取票的旅客，也可以在网上直接办理退票、改签业务，以上均不收取手续费。

诸如此类的突发事件还有不少，但我们可以看到的是铁路部门在任何时候都站在了人民群众的生命安全和利益一侧。充分显示了“人民铁路为人民”的服务宗旨。此次地震虽造成周边部分旅客列车和货物列车不同程度晚点和停运，但却在最大程度里保障了所有旅客的生命财产安全和铁路运输安全。铁路部门的应急反应极其迅速，从中我们也不难看出，如今铁路部门在安全管理体系在层层考验中进一步完善了自身，以标准化作业保障旅客安全，提升安全生产保障能力、防灾减灾救灾和应急救援能力，形成“意外不常有，应急时时有”的应急安全机制。笔者也相信，在铁路部门日益成熟、完备的安全生态链条中，能给大家带来更好更安全的运输服务！