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推行“免费退票”,构筑“免疫之台”

2021-08-05 22:27:42来源:用户投稿作者:戴治国

为配合各地疫情防控要求,中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施,自即时起,旅客在车站、12306网站等各渠道,办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。(8月3日 国际在线)

近期国内多地相继发生聚集性疫情,疫情形势严峻复杂,防控压力持续增大。作为交通运输的重要载体,铁路是人流密集集散之地,而防疫要切断传播链条,减少人口聚集、做好规范防护是两大关键所在。于此,铁路部门即时响应疫情防控预案,推出免费退票措施,将发挥着至关重要的作用。

在此之前,根据相关规定,乘客购买了铁路车票而未按规定时间退票,是要收取一定退票手续费的。立足疫情防控大局,审时度势、灵活应变,跟多地的“非必要勿出行”“暂缓出省旅游”要求同调,铁路部门及时调整退票手续费,给那些正在犹豫是否出行或调整出行的人们作出选择提供方便,免除退票费用负担,有利于发动群众配合疫情防控的积极性、自动性,减少不必要的人员流动和交叉感染风险,减小整体防疫的风险和难度。在疫情正快速蔓延的当下,推行“免费退票”措施凸显了铁路企业市场经营的应急能力及管理决策水平,此举是对疫情防控工作的大力支持,也是为疫情防控出一份力,做一份贡献。

事实上,铁路部门推行“免费退票”措施也并非首次,早在去年2月疫情暴发初期,今年1月春节到来之际,以及今天6月广东部分地区出现疫情之时,铁路部门也都出台了免费退票或改签的相关规定,而事实也已表明,这不仅与民众期许同向,符合群众所期所盼,也为快速遏制疫情、防止扩散起到了积极作用。

当然,我们还要认识到,面对疫情防控“大考”,不应只是铁路部门的“独脚戏”,还需社会各行各业乃至广大人民群众都要提高政治站位,积极投身“考潮,主动参加“应试”,努力答好疫情防控“必答题”。

因此,我们不仅希望诸如航空、汽运等交通部门也能与防疫需要同步跟进,尽快出台实施免费退改签,也希望相关旅游企业也能考虑为游客全额退款,或者免费延期行程,为那些取消出游计划的乘客打消后顾之忧,给疫情防控实打实的支持。而广大民众也要自觉保持戴口罩、勤洗手、测体温等良好卫生习惯,坚决做好个人防护,积极接种疫苗,持续关注国家和地方疫情防控举措的新政策并予以积极配合,遵守防疫规定,落实防疫要求。如此,同心协力构筑“免疫之台”,必将汇聚起风雨无阻向前进的磅礴力量,战胜疫情,迎来“疫”后更美好的明天。(戴治国)

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