静音车厢融入环境服务，让出行更加舒适

一提到中国人，日本人很容易产生“说话声音很大”的印象。但近年来，越来越多中国人开始对在公共场所高声喧哗的行为皱眉。同时，一些促使人们更加遵守公共礼仪的社会服务不断出现。比如2020年12月底，中国高铁上的“静音车厢”一经推出，就受到乘客广泛欢迎。（环球网）

“静音车厢”的推出，是利还是弊？众人纷纷各抒己见。有人认为“静音车厢”的设置，大大缓解了车厢氛围。原本和谐的乘车环境，充斥着各种“不文明噪音”，严重影响了旅行环境。

喜欢热闹的人们，在车厢这个封闭的场所环境大声喧哗；孩子哭了闹了甚至跑东跑西家长放任不管；在公众场所手机音量调到最大外放的行为也时常出现。这些行为早已成为了广大乘客的“痛点”。铁路推出“静音车厢”这一新举措，让广大旅客有更好地选择自己的乘车环境。

但是“静音车厢”是否真的完全便利于人们出行呢？其实在试行后也发现了一些问题。例如会因为无到站提示而导致熟睡的乘客坐过站；其他车厢的旅客通过静音车厢时打扰到静音车厢旅客等现象。

个人认为铁路静音车厢设置不仅提升了乘车环境，满足乘客不同的需求，更人性化，更贴切生活。虽然在实行中还存在些许问题，很显然这些问题不只是单单靠铁路部门大力宣传并制定措施，更是乘客在乘坐静音车厢和非静音车厢应该自觉遵守规则，共同维护良好地乘车环境。（郑美雯）