玻璃窗里的红色旗帜

  今年是中国共产党成立的100周年，也是十四五计划的开局之年。交通强国，铁路先行。铁路人不断增加新运行铁路线路，不断优化列车开行车次，从售票、进站候车、乘降组织等多个方面进行改进，给旅客更好的乘坐体验。而所有的一切的胜利的取得，和千千万万的铁路职工的兢兢业业密不可分  

      胡黎明一个来至于北方的姑娘。也是一名优秀的共产党员。2012年加入广州铁路公司这个家庭，严于律己，精益求精。熟练操作，全身心投入。她用自身不断提升的业务能力 ，诠释着一名售票的责任和义务 ，也诠释的身为窗口行业的完美形象。 她说:我们是百万铁路中的一个团队。窗口售票是铁路为旅客服务的第一个窗口，我们不能在交通强国铁路先行中碌碌无为。甚至得过且过。她深知只有先从思想上深入认识，才能让服务发自内心，让服务亲切热情。

       为了更好地为旅客服务打下基础！一来她严格遵守铁路规章制度，工作中做到眼勤多看，多观察，我问了解掌握旅客出行的中转站和目的地，主动介绍行程最短最优的路线。真心实意的帮助旅客，使旅客享受到一站式的服务的方便和快捷。二是 主动介绍铁路为旅客出行购票难题而推出的新举措。为旅客安全着想的新产品。包括中铁银通卡的介绍，电子票的实施，互联网人脸核验功能。三私下工作中，他会和同事多沟通工作经验，提升服务质量的方法。激发自身工作激情，奋发有为。日复一日，年复一年。人们对服务的标准越来越高。这是她铁路工作的第九个年头，也是见证铁路发展的第九年。可能一个工作干了九年很简单。但是一份工作能够做好九年却很难。胸前的闪闪发光党徽像一面旗帜时刻提醒着她，鞭策着她。每一句沙哑的“你好”和饱含热情的“谢谢”其实同样也是车站售票窗口的旗帜。铁路在成长，伴随着个人成长。有成千上万个像胡黎明一样的同志在各个角落为中国的铁路做贡献。我们只有奋斗继续，砥砺前行。无论发展多么迅速。服务有多么多元化，人民铁路为人民的宗旨始终没变。我们要向优秀学习，向党员同志看齐。奋斗百年路，启航新征程！(孙家新)