你的美丽,有我见证
经过一个多月来的翻新改造,坪石站又一次以一个崭新的面貌呈现在我们的眼前,站内蓝色的墙裙,站台上青白色的地砖,洁白的雨棚天花板,揭示引导屏幕焕然一新,南来北往的旅客纷纷感叹,坪石站变得更美了。这是安全优质标准线建设的成果,也是铁路人向建党百年之诞献上的一份贺礼。我是坪石站一名客运员,见证了这一路走来,坪石站的变化,她让旅客体验了更美好。
坪石站始建于1935年,是京广线湘粤交界的一个二等站,素有广东拾北大门”之称。她坐落在金鸡岭下,武江河畔,1988年京广电气化复线开通,新建站舍,有了现在的候车大楼,随着铁路改革发展的不断深入,坪石站经历了一次又一次改头换面。
外观更美了。车站候车室地面重造、照明线路更新;二站台扩宽、雨棚改建;一站台换地砖、墙裙翻修、揭示牌;广播系统升级,由人工转为电子模拟,播音更清晰。
购票更易了。售票系统不断升级,从90年代初仍在使用的硬板票,到90年代末的软纸票,再到2010年6月坪石站开启电子客票的新纪元,旅客无需提取纸质车票,直接刷身份证或手机二维码即可秒速进展验证进站、乘车、出站。购票方式由原来的车站售票窗口购票,到现在的网络购票、代售点、电话购票,以前逢年过节排长龙买票的现象一去不复返了。火车提速不提价,这是国家铁路给普速铁路乘客的一个承诺,让出行的老百姓倍感幸福。
服务更优了。“人民铁路为人民”这是铁路旅客运输的服务宗旨,坚持旅客至上,服务优质,这是坪石站一直秉承的服务理念,遇上重点旅客,实行首问负责制,对旅客的乘车车次、坐席做到心中有数,为他们开辟绿色通道,提供便捷的贴心服务。
党徽更亮了。一个党员就是一面旗帜,车站党总支定期开展“我为旅客办实事好事”的主题党日活动,遇节假日客流高峰临客增开时段,胸前佩戴党徽的志愿者活跃在旅客中,热心为需要帮助的旅客服务。在支部岗区创建活动中,党员“一帮一”、“一带一”,在自己干好本职的同时,还督促身边的群众一起做好本岗工作。
坪石站的美,不仅是外在的,还有内在的,随着新老不停交替,美的精神和风貌会带带传承,我坚信,她的明天会更好。
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