一手抓疫情防控，一手抓旅客运输服务

铁路端午小长假运输，自6月11日至6月15日，为期5天。全国铁路预计发送旅客5700万人次，共计划加开旅客列车1100余列，其中最高峰日6月12日预计发送旅客1300万人次。

随着生活水平的提高，大众对外出旅游的需求逐渐增多。端午小长假期间，铁路部门一手抓好疫情防控，一手抓好旅客运输服务，严格落实疫情防控措施，通过红外无感测温和手持测温的方式对进出站和车上旅客进行体温测量；加强旅客乘降组织和疏导，确保通道顺畅；加大站车保洁力度，为旅客提供卫生、安全、温馨的候乘车环境。各售票处、检票口、出站口增加志愿者进行电子客票相关引导，提醒旅客提前准备身份证，提升刷证进出站效率。严格落实疫情防控措施，对进站旅客进行体温测量和候车室、售票厅等公共区域环境卫生的消毒，并以进站、候车、检票、乘降四大环节为重点，对电梯等设施设备进行了全面的检查、保养。根据客流变化合理设置窗口数量，遇旅客较多时及时增开窗口，动态调整和设置窗口功能，满足不同旅客的购票需求。进一步强化假日疫情防控工作，严格落实乘务员、重点旅客体温检测、列车消毒等卫生防疫制度和措施，确保假日运输疫情防控工作平稳。

这一道道严密防线、一件件实在举措，不仅为旅客安全出行构筑起了“铜墙铁壁”，更展现了铁路部门的服务能力和服务水平，我们有理由相信，中国铁路会更加美好，人民群众会更加幸福。（郭宇轩）