“浓浓端午”将近，铁路“倾情”尽心来为你服务

“端午”小长假即将到来，根据铁路车票预售规则，2021年5月29日起可以购买端午假期（6月12日）首日的火车票，本次预售购票时间较往年最长的30天缩短为15天,旅客可以通过12306网站、12306手机客户端或拨打95105105订票电话购买。

“伴随着浓郁的粽香，伴随着激烈的龙舟赛鼓”，马上又到了一年一度的“端午”时。

然而，“端午”佳节继“五一”后的出行小高峰，以探亲出行为主，短途旅行占的比重较大，中短途高铁动车为小伙伴们出行首眩根据假期每日客流量变化，铁路部门将精心统筹常态化疫情防控和运能安排，实施“一日一图”、开行旅游专列，增发动车组列车，精准加开列车，充分挖掘运输潜力，满足假期群众出行需求。广大旅客可以通过手机app、12306网站等查询了解列车加开动态。

因此，铁路部门为人性化满足旅客多种多样的需求，为落实疫情防控工作，减少人员聚集，实现乘车全程零接触。针对南方汛情，果断采取减少开行、降速运行、调整径路等主动避险措施，确保人民群众平安健康顺利出行。

今年端午小长假运输期限为6月11日至15日，共计5天。客流走势预计呈M型双高峰，即假期第一天(6月12日)出行高峰和假期最后一天(6月14日)返程高峰客发量明显高于日常，其中6月12日为最高峰日，当日预计发送旅客300万人次左右。

所以，铁路部门根据假日客流出行特征，始终将坚持以市场需求为导向，精准配置运力资源，及时优化服务供给，努力让旅客出行体验更美好。

笔者认为，疫情时代下的“端午节”，将是不一样的“端午”，既要做好防控防护措施，又最大限度满足人民出行要求。