研学专列 开辟东莞站服务新领域

5月26日7：54分，D7525次从东莞火车站顺利开出，这是东莞站首次开行的研学专列，来自东莞地区松山湖莞美学校的950名学生乘坐该趟列车前往汕头参加研学活动，开启为期4天的研学之旅。

学校表示组织近千名学生的团体活动，首选铁路出行，因为铁路安全、快捷、准时，还能解决部分学生晕车的问题，家长们也放心。

为助力此次研学出行，东莞火车站多次请示广铁集团客运部，协调广铁青旅解决购票问题，同时组织车站客运骨干、学校的负责人召开专题碰头讨论会，提前对接进站，安检，候车、站台乘降等环节可能出现的问题，制定了详尽的组织方案：提前对接广场物业，让大巴进入广场，减少学生走行距离；设置进站口专门通道及安检通道，协助学生快捷高效进站；安排团体候车专区，织党团员志愿者十余人参与组织乘降，以车厢分区域，组织学生依次排队到站台相应区域候车，列车到站后积极协助搬抬行李，确保研学专列正点开出。

同时，车站客服热线（0769-86271092）增设了团体出行的咨询业务，以帮助更多的企业、组织或个人解决团体出行购票难的问题，切实帮助群众、为群众办实事。