东航携手国铁开启中国“空铁联运”新时代

国铁集团、东航集团联合西安咸阳国际机场在西安推出第一批“空铁联运”3.0版本产品。旅客可通过“东方航空”或“铁路12306”手机APP，一站式购买东方航空、上海航空航班与高铁车次组合的联运产品前往陕西省内各地，享受更便捷的出行服务。（新浪微博）

空铁联运，指的是航空运输与铁路运输之间的一种联合运输方式，参与者包括民航机尝航空公司、铁路系统等。打造空铁联运产品是铁路部门客运提质计划中的重要一项内容。

中国国家铁路集团有限公司与航空公司作为我国交通运输服务行业两大巨头，分别以自身独特的优势占据着各自的市常铁路运输运能大、效率高、成本低、环保性好、安全性高。空运速度快，建设成本低，服务体验优，可谓是各有长短。面对愈演愈烈的运输行业竞争，只有寻求合作与创新，才能实现共赢，空铁联运的新合作模式，是通过整合设备设施以及配套服务资源，形成共存互补的市场关系，实现了互利共赢。此次上线的空铁联运平台实现了铁路与航空的信息互通功能，而且后期双方还将在物流服务、旅游票务、服务标准、员工培训、应急处置、商贸餐饮、文化传媒等方面开展更为广泛的合作。

空铁联运，两个行业不断突破自我强强联合，发挥各自优势，为旅客提供便利。二者的联合方便旅客换乘，减少使用多个APP而导致眼光缭乱。早在2020年，“空铁联运”项目就在上海启动，可实现机票火车票一单支付。前不久，“长沙—韶山”空铁地联运红色旅游开启，实现票务、站务、行李托运、航旅一体化，对于路程较远的旅客，可以选择这种此项服务，换乘不再麻烦。

空铁联运，作为新的服务模式，是时代发展的需要，是铁路部门迎合广大老百姓出行需求，推陈出新的服务新模式，在创新升级中，既便利了老百姓的出行，也为经济发展赋予了磅礴的动能。（陈茜瑶）