铁路信息化之智慧出行

随着5G时代的来临，智慧出行已经成为“出行”的标配。铁路电子客票的实施给更多旅客带来了便利。

      回看火车票的变化，满满的都是回忆！第一代：纸板火车票，25毫米×57毫米的纸板票，使用时间最长，直到上个世纪90年代结束。第二代：软纸火车票，售票时间也由过去的手工售票最快的每张96秒缩短至3至5秒。2009年12月10日起，使用二维码防伪车票系统。第三代：磁介质火车票，2007年7月1日推出使用。车站使用全自助验票机，配合磁介质火车票，速度快到是人工验票的10倍。第四代：电子客票—身份证，无票时代的来临，旅客凭二代身份证就能在自助机上刷证直接进出站。

      电子客票在购票方面可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点各个渠道购买车票，购买电子票后，旅客可通过互联网办理退票和改签，足不出户就可完成操作。出行方面实行“一证通行”，极大的提升了进出站效率，节约了旅客出行的时间成本，而且更有效的防范丢失车票、购买假票的风险。疫情防控期间，电子客票自助退改、无接触进出站等优势得到充分体现。（陈亚卓）