铁路部门暖心助力“五一”出行

据悉，铁路部门根据“五一”假期出行特点，运用大数据精准实施“一日一图”，科学配置运力资源，组织好春游和小长假旅客运输，陆续恢复、增开部分旅客列车，满足节假日旅客出行需求。(中新网4月20日) 

严防控保安全，铁路出行更安心。据12306数据显示，截至4月17日下午6时，共发售5月1日车票315万张，是2019年同期的3倍以上。巨大的客流量，对铁路疫情防控工作亦是巨大考验，铁路部门时刻做好“外防输入、内防反弹”的疫情防控工作。节日期间全国铁路干部职工坚守岗位，坚持常态化疫情防控不放松，积极做好站车消毒、人员测温、设置应急隔离席位等防疫措施，全力营造安全健康的出行环境。

增运力优服务，铁路出行更便利。随着国内疫情防控持续好转，“五一”期间客流量的进一步增大，全国铁路以列车运行图的日常图和周末图为主，以高峰图为补充，根据客流变化精准安排运力。据了解，为了方便旅客购票，铁路12306网站售票服务时间已调整为每日5:00至23:30，线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。为进一步完善便利老年人出行的服务措施，各车站设立“老年人购票优先”售票窗口，所有人工窗口全部支持现金购票，备足找零金，满足老年人现金购票找零的需求。可见，铁路部门不断提升自身的服务水平，满足广大人民多元化、个性化的出行需求，让旅客在出行中体验更美好。

迎五一展风采，铁路路网更稠密。党的十八大以来，我国铁路快速发展，尤其是高铁规划建设取得了显著成就。特别是近几年来，铁路年度投资均保持在8000亿元以上，高铁年均投产里程近4000公里。我国高铁发展从无到有，再到运营里程稳居世界第一。也在逐步释放“高铁红利”，普惠民生。这样的中国铁路才有底气保证不收“五一”假期客流量迅猛增加的影响，让铁路出行成为人民选择交通方式的首眩

列车有终点、服务无止境。让我们切实看到铁路部门在满足人民群众日益增长的美好生活需要中，不断适应经济社会发展需要和人民群众需求，努力为中国的发展做出贡献。（袁智峰）