五一出行 铁路服务让旅客倍感温馨

4月17日，“五一”假期首日火车票开始发售，销售火爆，国内热门线路火车票瞬间“被秒”。“五一”长假国内旅游、探亲等出行需求将延续强劲复苏趋势，假期民航、铁路及公路客运出行客流规模预计将达到2.5亿人次左右，基本恢复至疫情前水平，而全国铁路客流量将保持强劲恢复势头。铁路客流火爆的背后是铁路多措并举，助力旅客“五一”幸福行。

细数往年“五一”小长假客流明显增幅，看着动则千万的旅客量，旅客能感受到高速铁路带来的实惠和便利。如果你看到高速公路的堵塞， “五一”选择铁路出行，就是选择安全与舒适。每位旅客乘坐铁路出行，都能感受到铁路服务那份温馨与和谐；周到的服务质量，宽敞的车厢，明亮的视野，身处其中，如同一幅美丽的画、一首和谐的歌。  

旅游业是一个产业链很长的产业，旅游业的复苏会带动其他相关产业复苏，但“五一”旅游产业链的复苏却给交通运输部门又带来一次不小的压力。而铁路部门作为国民经济的大动脉，因安全、便捷、服务好、人性化等诸多方面优势成为满足旅客“五一”小长假出行需求的首要选择，小长假期间客流的短暂回升，对铁路部门来说无疑是一嘲考验”。

目前国内疫情逐渐好转，但并未结束，铁路部门在保证充足运力，确保旅客顺利出行的同时，更是严格做好了各项疫情防控工作。铁路部门温馨提示，“五一”期间是旅客出行高峰，请各位旅客朋友出行游玩、探亲、度假的同时做好相关防护工作，戴好口罩，与他人保持距离。

人民铁路为人民。 近年来，随着铁路改革的不断深入，不仅在速度上有了提高，在服务质量上更有所创新，铁路部门采取各种便民利民的措施，不断改进服务方式方法，创新服务内容，满足不同旅客的需求，让旅客充分感受到铁路出行的安全、便捷、温馨。笔者相信，随着铁路事业的不断发展进步，越来越多的便民利民服务还将接续推出，不断提升旅客出行的获得感与幸福感。（魏奥辉）