深情着于细节处

清明节是中华民族古老的节日，既是一个扫墓祭祖的肃穆节日，也是人们亲近自然、踏青游玩、享受春天乐趣的欢乐节日。扫墓祭祀、缅怀祖先，是中华民族自古以来的优良传统，不仅有利于弘扬孝道亲情、唤醒家族共同记忆，还可促进家族成员乃至民族的凝聚力和认同感。所以这个小长假乘车回家的人也会有很多，那么为应对清明小长假客流，作为旅客运输主要力量之一的铁路部门做了哪些努力呢？

为应对清明小长假客流，广铁集团扩大运能，计划加开动车906趟，增开120趟红色旅游线路列车。并且广铁集团实时根据候补的大数据分析，每日精准增开列车，满足旅客出行需求。所以，广铁集团持续加大运力投人，对多条热门线路加开了高铁动车组旅客列车12趟。同时，广铁集团还温馨的做出了一份乘车指南，通过广州铁路公众号这份简洁明了的乘车指南，旅客可以很轻松的学会如何快速识别自己所购车票的检票口信息、站台信息，进而到达站台按着自己的车厢排队上车。

正是有了对客流的前期调查及精准预测，广铁集团在清明小长假运力投放创今年以来新高，送客量也创下历年清明假期单日新高。而也正是有了铁路企业各个部门工作人员的努力和协调配合才有了这胜利。他们在自己的工作岗位上默默付出着，将旅客运输工作安全、正点、有序作为自己的职责，将对旅客的深情铺在了旅客运输组织工作的每个细节中。（陈茂华）