厦深高铁全线提质 让服务更上一层楼

据悉厦深高铁将于4月10日起实现达标提质，厦深两地最快旅行时间压缩至2.5小时，推出定期票、计次票等新型票制产品，实施灵活折扣、有升有降的市场化票价机制，进一步提升旅客出行体验，更好地服务粤港澳大湾区发展。

厦深高铁连接厦门、潮州、汕头、深圳等沿海重要城市，全长514公里，2013年开通运营以来，客流需求旺盛，人员往来密集，较好地服务了沿线经济社会发展和广大旅客便捷出行。为进一步发挥高铁辐射带动作用、提高运行品质，2019年以来，铁路部门开展了厦深高铁达标提质工作，已具备按时速250公里运行的条件，同时推出多项服务新举措。

厦深高铁将按时速250公里达速运行，对列车运行时刻进行优化调整，在厦门北至深圳北之间开行最快2.5小时可通达列车，同时在潮汕至深圳、广州间安排开行高品质城际列车。借鉴京沪、成渝高铁试点成功经验，进一步推广计次票、定期票等灵活便捷、经济实惠、灵敏反映市场需求的新型票制产品，更好满足商务、通勤旅客快捷出行需要。围绕旅客出行更加畅通便捷，深入推进站车设备设施优化，重点对厦深高铁沿途主要车站实施商务座服务提质工程，为旅客提供专用安检通道、专属候车区、专人引导进出站等服务。

近年来，铁路部门不断增强服务质量，提升服务水平。除了对客运服务人员加强培训之外，还推出了一系列便民利民举措，致力于让旅客的出行更加便捷舒适。正如此次在提高厦深高铁服务质量的同时，铁路部门将对厦深高铁动车组列车公布票价进行优化调整，根据市场需求，区分季节、时段、席别、区段等，实行灵活定价机制，各站间执行票价将以公布票价为上限，构建多档次、有升有降的票价体系。

铁路是人民的铁路，时代在进步，铁路也不断的在创新优化，厦深高铁的提质是中国铁路积极响应人民需求的表现，是中国铁路对人民群众负责任的体现。在我国铁路不断创新完善的新时代背景下，我相信中国铁路一定会更上一层楼，为人民群众提供更加优质的出行服务，造福社会。（蒋慧玲）