常态化出行，铁路为不同群体吃下“定心丸”

伴随着学校全面开学，务工人员返程结束，交通运输已恢复原有的常态化。井井有条的输送秩序，暖心体贴的服务，安全护送每一名归家返程的旅客，让常态化出行满足不同群体的需求。

精准定位，快速出行。高铁的迅速发展，无疑是打破了常规的出行方式，在快节奏生活中让异地变同城，早上班，晚归家的出行方式可以在跨城间实现。多地城市轨道交通跨区域运营，大城市工作，小城市生活的舒适感，给广大青年群体带来舒适感，缓解生活压力的同时，有了享受生活的资本。铁路部门实行一天一图，精准施策，面向不同的需求“及时达”“半日达”的便捷得到广大旅客的喜爱。除日常化发行图，周末列车，节假日列车实现精准调控，铁路部门根据客流分析，加开车次，旅游专列，学子专列等会应时加开，保障民之所求，民之所需。

智能交通，安心出行。在疫情常态化防控下，铁路部门不断推出科学防控手段，从进站前，到出站后，全程都在防护的条件下运行，每一名旅客都笼罩在安全防控的大环境下。扫码验证，刷脸乘车，无接触出行，让旅客更安心，更放心。智能测温防止拥堵，进出站的智能化检测即使锁定旅客体温，车站内的VR导航，让旅客不再迷路，还有便捷换乘的指引，节省更多的出行时间，为快捷出行再助力。

倾向措施，关爱出行。除高铁的快捷，还有普速列车的温馨。出远门的老年乘客需要躺卧，会习惯的选择卧铺出行，为了上下铺的安全，铁路12306优化系统识别，对六十岁以上的老年旅客自动分配到下铺，方便了老人的起卧，对重点旅客列车上的工作人员还会有特殊照顾，时常关注旅客动态，及时帮助解决困难。车站的帮扶平台会将旅客送上车完成交接，直至目的站的工作人员将其送车站，这一系列服务流程无疑是让出行的路上感受温暖，给老年群体带来呵护。

在常态化出行中，无论是多大的难事，背后总有一群默默奉献的铁路工作者，也正有了他们的陪伴，出行的便利才有了十足的进步。交通强国，铁路先行，不仅是速度和技术上的强，更多的是为民服务的决心强，帮助旅客的信心强。（朱大为）