春运收官，铁路这张成绩单很“牛”

在全国两会隆重召开之际，春运悄然落幕。与往年相比，在各地积极响应“就地过年”号召下，今年春运显得格外“安静”。春运期间，全国铁路累计发送旅客2.2亿人次，比2019年同期下降46.5%，比2020年同期上升3.5%。在常态化疫情防控的第一个春运，答下如此成绩单的铁路部门真的很“牛”。

客货齐发，运输“牛”。春运期间，为方便旅客出行，铁路部门科学调配，精准研判，灵活安排运力，从实施调图到“一日一图”。为旅客提供一个合理精准的铁路运行图，让旅客能有更多的出行选择。铁路货运方面，春节期间铁路部门加强煤炭等国计民生物资和节日生活物资运输，组织开行年货专列，开展电煤保供50天集中行动和春节假期货物增运攻坚战，全力以赴保障国民经济平稳运行和市场稳定。客货两手抓，让人民群众安心过年，让这个别样的春节同样欢乐祥和。

“软硬”兼施，服务“牛”。受疫情和“就地过年”政策影响，铁路客流大幅下降，但铁路服务“不打折”。春运期间，铁路部门“软硬件”服务双提升，为旅客打造平安旅途。在严格落实站车通风、清洗、消毒的同时，铁路部门充分发挥电子客票、刷脸进站、智能消杀机器人等“硬技术”，实现旅客“无接触”“自动化”“人性化”的“数智出行”，极大提升了回家人们的安全感。并对老年人及脱网人群开辟绿色通道和爱心窗口，解决老年人等人群出行难问题，精准、贴心的服务，让广大旅客倍感关怀。

责任与担当，铁路人更“牛”。在这紧张的40天时间里，我们不仅看到了万家团圆，更认识了那些坚守岗位“不回家的铁路人”。站台上的舞者李媛；子承父业的张青云；守护在铁路道线上的95后女生们。他们是响应“就地过年”号召的践行者，是万千铁路人坚守岗位和默默付出的缩影。深夜里，他们巡检线路；车站里，他们有序消毒；列车上，他们服务旅客……他们用自己的实际行动保证每一个归乡人的回家路。用行动书写铁路人的担当与使命，用爱温暖旅客的心，彰显国企的责任。

“年年岁花相似，岁岁年年人不同”。流动的中国随时代发展在变化，“有钱没钱回家过年”的人少了，铁路春运仍在继续。笔者相信，中国铁路将在新时代继续勇于担当、开拓创新，成为交通运输中别具“温度”与“新意”的美好体验，在建党100周年之际，书写出更“牛”成绩单。（南宁局成杰华）