客流回温形势好 落实政策不放松

随着我国疫情防控形势持续向好，旅客出行意愿明显增强，农历正月初七以来，全国铁路日均发送旅客740万人以上，其中单日旅客最高发送量达981万人。

在我国对疫情积极应对，严防控制下国内疫情形势稳定向好，于是更多的人出行意愿增强。应对返岗务工、返校复学、踏青旅游、节后探亲、商务交流等出行需求，铁路部门加强客运组织并与各方统筹，联合疫情防控部门，积极为旅客出行提供优质服务。据悉，铁路部门根据客流变化情况，铁路部门动态优化客车开行方案，精准实施“一日一图”，及时在宜昌至武汉、桂林至南宁、赣州至南昌、广州至湛江等热门区间加开短途旅客列车，满足旅客出行需求。精准投放运力，春节以来，各铁路局集团公司管内旅客发送量同比增长295%。

为适应各类不同的旅客需求，铁路部门优化运输品质，在主要旅游城市间开行春游专列、赏花专列等高品质旅游列车，打造精品旅游线路，为出游人群提供便利。并且本着为人民服务的宗旨主动对接企业、高校，提供“点对点”运输服务，保障务工人员、学生出行。春节以来，全国铁路开行“点对点”务工专列和包车厢130余批次，运送旅客近6万人。

并且铁路部门不断提升服务品质，严格执行疫情防控。优化旅客乘降、车站候车、餐饮供水、交通接驳等服务，为老年人及脱网人群等重点旅客出行提供便利，进一步提升旅客出行体验。发挥电子客票“无接触式”服务的优势，严格落实旅客测温、通风消毒、卫生保洁等防控措施，努力营造安全健康的出行环境。

随着高铁的普及，以及其自身方便快捷的运输能力，成为了大众的出行首眩在疫情得到良好控制的情况下，出行人数和频率也会不断增加。中国铁路作为交通运输行业的翘楚，依旧不忘初心，牢记使命致力于为旅客提供更好的服务。笔者相信在全国人民的共同努力下病毒终会被消灭，中国铁路也将为我们带来更好的服务。（蒋慧玲）