“点对点”务工专列开启“便民+暖心”模式

2月23日9:19，今年湖北首趟务工专列G1034次列车从荆州火车站准时发出开往深圳北，搭载了当地418名在粤务工人员。（长江网  2月23日）

提到2020年的大事件，就不得不说中华民族齐心协力共同战“疫”。新冠肺炎疫情的突如其来，湖北省成为全国的“重中之重”，因此民众对湖北的关注度格外高，这次首趟务工专列G1034次在湖北荆州火车站顺利开行，不仅仅是铁路部门提供“点对点”便民服务的体现，更是务工人员新年怀揣梦想的出发，也代表着所有湖北民众新征程的起航。

对春节期间返乡人员进行摸排，发出务工专列免费返粤的通知，组织专门的大巴接送，提前做好列车通风消毒工作……这样的“私人定制”是周密细致的，既出于对疫情的有效防控，又极大地便利务工人员的出行，政府机关携手铁路部门打造的“一条龙”服务，是用心工作、用情服务的生动实践。不仅如此，在务工专列G1034次列车上有400多人是享受免票福利的，甚至有人还是第一次坐高铁外出，从以前春运的“一票难求”到现在的“不仅走得了，还要走得好”，从以前慢悠悠的绿皮车到如今“飞一般速度”的高铁，相信旅客通过对比就会切实感受到铁路的发展是越来越快，社会进步是日新月异，国家正一天比一天强盛，坐着高铁看繁华流动的中国之美，绝对是幸福感爆棚的享受。

当然，并不只是湖北省有“点对点”务工专列，各个省份都在紧张而有序地开行着务工专列，如“滇粤劳务协作返岗专列”从昆明南站发车，贺龙元帅故乡首趟赴粤务工专列开行，陕西汉中持续24年开行务工专列……变得是的时间、地点以及车次，不变的是便民而暖心的服务。实现务工人员从“家门”进“厂门”的目标，务工专列是其中最重要的一环，“速度”与“温度”缺一不可，尤其面对春运返程高峰，铁路部门更要化压力为动力，打好“春运”与“疫情”两大攻坚战，到底旅客放心不放心、满意不满意，点赞不点赞，只能由铁路部门用实际行动来证明。

“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细”。这种“点对点、一站式”直达运输服务，并非敲锣打鼓就能完成的，也不能是照搬照抄的“复制粘贴”，各地应该根据自身实际情况，打造既有鲜明特色又有实际用途的务工专列，铁路部门只有保持精益求精的态度，不断完善软件服务，持续改进硬件设备，才能给春运“大考”交上一份合格答卷！（王雄炜 ）