聚焦春运,将乘客放心尖上的旅途守护者

在疫情的影响下，今年的春运有些特别，全程佩戴口罩，保持安全距离……一些防护措施拉开了人们的距离，但口罩只能隔离病毒，隔离不了爱，我们看到了铁路部门在严密的防护措施下，用温馨的服务走进了人们的“心上”。

当记者走访火车站时，发现站内遍布热感摄像机，用机器代替人工测温，减少了人工测温时的接触，还加快了通行速度，实现春运高客流下的有序进出站。铁路部门不惜成本，不断更新各项防疫设施，为的就是让人们在出行中多一份安全，少一份等待。这样一心为民的服务，势必成为今年春运中一抹靓丽的风景线。

除了先进设备，铁路部门还有温馨服务加持。当电子信息化时代与春运出行重叠，年轻人的出行往更便捷发展，但对于一些不常出门的旅客，或是不使用智能手机的老年人却是有些为难。铁路部门没有让困难阻碍到人们出行的脚步，开设雷锋服务点、老年旅客“一对一”手把手帮助、绿色通道等一系列便民措施，不拒绝每一颗团聚的心，让这个信息化时代不再只有冰冷的数据，更有暖心的人情味。

病毒的威力透不过口罩，更击不碎人们战胜它的决心。铁路部门精心安排为人们的旅途保驾护航，有这样一群人守护我们回家，只觉得乡音更近，道路不再漫长。（林乐昕）