打好春运攻坚战

一年一度的春运工作即将来临，春运是每年客运高峰持续时间最长的时段，也是各级政府部门及社会普遍关注的热点工作。为充分做好2021年春运工作，确保春运旅客运输组织安全有序，圆满完成春运旅客运输任务，车站在春运前夕组织党员干部职工开展了春运志愿服务集体宣誓活动。让无悔的誓言去激励我们，以饱满的热情投入到志愿者的行列，让每位铁路人充分认识到自己肩上担负的重任。

以全面实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作目标。2021年1月12日至1月19日进行了2021年春运培训工作。培训重点内容围绕：车站客运人员重点突出疫情防控、春运列车运行图与旅客运输组织、作业标准、服务礼仪、作业规章、防火防爆、查危防恐、卫生急救、路风路纪等知识培训。车站值班员重点加强春运列车运行图、春运重点注意事项、非正常行车以及应急故障处置培训。通过开展春运培训，使所有参加春运工作人员掌握春运防疫要求及相关岗位作业程序、作业标准、安全知识及突发事件处置程序，明确相应岗位服务质量和纪律要求，胜任所从事的工作。

为确保旅客安心出行，旅途体验更美好，我们把安全服务工作超前预想。组织各站、班组开展了客运电梯应急演练、旅客列车大面积晚点、动车组故障站内换乘等应急演练，让应急预案不再停留在规章书本里，每一个流程都在我们脑海里清晰存在，突发事件发生时能在最快时间反应、汇报、处置，做到一切井然有序。

紧张繁忙的春运工作马上就要开始，做好春运工作意义重大、任务艰巨，铁路人将以饱满的精神和认真的态度投入到2021年春运工作中去，齐心协力，共同打好春运攻坚战。（章小莉）