调整车票预售期，是担当也是责任

为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来的不便，自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日车票，1月14日至1月28日，只发售2月11日及以前的车票。（1月13日中国新闻网）

目前，国外新冠肺炎疫情形势不容乐观，同时国内部分地区出现多点零星散发状态。临近春节，为配合各地减少人员流动，减少旅途风险，减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门及时调整车票退票时间和车票预售期，此举措一方面凸显铁部部门面对社会突发公共事件，有较强的应急能力；另一方面也彰显了铁部部门始终为人民服务的情怀。

众所周知，春节是我国传统四大节日之一，在国人心中地位举足轻重。“有钱没钱，回家过年”，春节一家人团团圆圆，是千百年来中华儿女家情怀的体现。但是现在疫情防控形势还非常严峻，特别是在寒冬季节和低温气候下，更有利于病毒生存和传播，减少人员聚集和流动是当务之急，没有什么比生命更重要，拥有健康的体魄，我们才能更好地陪伴家人。面对旅客的暂缓出行计划，铁路部门则是大力提倡和支持。对已提前买好过年回家的火车票，不计成本免费退票。根据疫情防控需要调整预售票时间，想旅客之所想，急旅客之所急，消除旅客后顾之忧。

服务无小事，旅客至上。火车站和候车室作为公共场所，人员比较密集，人口流动频繁，面对春运期间确实需要出行的旅客，铁路部门慎始如终做好疫情防控措施，加强站车消毒和清洁工作，做好旅客测温工作，如有异常者按规定进行处置，切实筑牢铁路运输的抗疫防线，防止疫情在旅途中传播，让旅客有个安全、舒适、健康的出行环境。

铁路作为国民经济运输的大动脉，关系着国计民生。从运输抗疫物质、输送医务人员齐心协力抗疫，到开通务工专列、学生专列帮助复工复学。铁路在抗疫防疫战斗中也扮演着重要角色，贡献着一份铁力量。相信面对疫情之下的春运，铁路部门已做好准备，沉着应战，我们有信心共同打赢疫情防控这场战役，过一个平安、祥和的春节。（蔡翠红）