他们为什么不舍?
12月10日,是柳州车站客运值班员唐映梅告别岗位的日子,车站同事和许多旅客,专程为她送别眼泪止不住流下.泪水里,是唐映梅对岗位的眷念,是旅客对“映梅”的不舍。
他们为什么不舍?因为很少有像唐映梅当把身上的绥带交接时,最关心的依旧是工作的点点滴滴,早出晚归是她数十年如一日的工作习惯,每天帮助重点旅客十余人,解答旅客问询近千次,是她兢兢业业的服务常态,离别之时,叮嘱最多的是一如既往把旅客服务好。
他们为什么不舍?是因为唐映梅和她的“映梅”服务台镌刻在许多旅人的记忆里,一座城、一个站、一段情,二十余载春秋。真实,没有任何艺术加工或虚构成分;质朴,生成于热情服务的工作实际中;亲和,植根于南来北往旅客的口碑里;鲜活,跳动在每个车站干部职工的眼光内。
他们为什么不舍?更因为唐映梅和她的“映梅”服务台,决定了她的人生经历和个人命运既承载着铁路为人民服务的主旋律,又包容和体现着基层职工的奋斗状态。她是在时代的大潮中脱颖而出的,她的成长和成绩书写着铁路发展的时代主题。
23年来,唐映梅在客运值班员这一平凡的岗位坚持如一帮助他人,先后获得旅客表扬信200多封、锦旗98面,多次被评为该车站“服务明星”、荣获2012年度广西“三八红旗手”、广西民族团结进步模范个人等荣誉称号。如今,她最不想说的就是“再见”,忘不了朝夕相处的同事,更忘不了如亲人般的旅客。“我还会以志愿者的身份回到岗位”,“有需要,找映梅。我一直在”。这是唐映梅掷地有声的誓言!
而唐映梅的不舍又在哪里?来自于对铁路事业的热爱、来自于对铁路事业的忠诚,更来自于对铁路有一个敢于拼搏、敢于奉献、敢于追求的一颗勇敢的心,从而在平凡的工作岗位上闪闪发光,成为企业最亮的一颗星,成为众人学习的榜样。虽然唐映梅在与自己的工作生涯告别时,荣耀与遗憾同时涌上心头,泪水和真情止不住流露,这又何尝不是一场激发“后浪”感触的告别演说呢!我们可以看到:退休不褪色,余热映初心,依然是她生命中的生动写照!(姚洪)
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