铁路自助售票机升级，旅客便捷办理退票

11月21日，现代快报记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长三角铁路近日对管内各大车站的自助售取票机进行升级改造，陆续增加了自助退票功能。这样一来，旅客办理退票业务更加方便了。(北青网 )

自从实现网络购票后，旅客出行动动手指就行。然而，行程取消有退票的需求的话，除了窗口办理、手机操作，还能怎么办呢？从11月15日起，升级后的自助售取票机增加电子客票退票功能。即在符合一定条件时办理退票业务，旅客只要动动手指就可以快捷完成。

需要注意的是，通过自助售取票机退票要满足以下条件：一是未打印报销凭证，若已经打印了报销凭证，需要到人工窗口办理退票手续；二是购票时为电子支付，若购票时为现金支付，也需要到人工窗口办理退票手续。

  随着互联网的发展，现在都是手机支付，网上购物，基本上一种上网设备就能完成所有的操作。随着铁路不断的发展，紧跟社会的进步，铁路的售票自助机已经升级为能够办理退票手续，虽然现金购买的车票还不能退票，但已经方便了绝大部分人。很多时候临时改变计划或者铁路临时晚点停运的紧急情况下，只能办理退票，这个时候只有人工窗口退票，面对大客流退票，只能排长队。现在自助机能够退票，不仅减轻了人窗口的压力，还大大方便了旅客的退票效率，不用再排长队，满足条件就能自行在自助机上退票。

随着铁路不断的发展壮大，铁路已经逐渐的向自助化靠拢，以后的出行只会越来越快速便捷。