抗击风雪，用优质服务保路畅通

11月19日凌晨，黑龙江省多地迎来暴雪天气，省内多条高速公路封闭，大量客流涌向铁路，受暴雪影响，黑龙江省国资委出资企业铁路集团宝清公司友宝线多处线路被掩埋，危及行车安全。省铁路集团宝清公司迅速启动暴风雪应急预案，全力组织人员迎战风雪，确保铁路运输安全有序。

对于突然来袭的大雪，受到影响最大的是交通部门，也直接影响着人们的生活出行。因为大雪，航班被迫延迟停飞，高速公路也受到限制，只有铁路一路相伴，为了人们的出行方便，在风雪中扛起重任。雪情就是命令，除雪就是责任。在极端恶劣的天气下，铁路部门的工务，电务及供电等系统的一线工人冲在了最前线。他们不同于大家最常见的售票员和列车员。每逢极端恶劣的天气，他们总会抢在危机的前面，为铁路排除故障，保证运输安全。也正是这么一群人的努力，广大旅客才能拥有舒适安全的乘车环境。所以，对于铁路部门在恶劣天气条件下做出的措施，我们要能够包容相待，和谐相处，用“温暖的心”融化“寒冷的冰”。

铁路部门积极加强运输组织，采取有效措施压缩晚点列车时间，加快车底周转，组织旅客列车赶点和恢复正点，尽最大努力疏运客流，恢复正常的行车秩序。沿线各铁路车站更是加紧派遣人员进行除冰扫雪工作，每一场风雪对铁路人而言都是一次考验，铁路部门在自然灾害面前，用真心的行动和暖心的服务，确保铁路大动脉的畅通，用赤诚之心赢得旅客的信任。

大事难事看担当，顺境逆境看襟怀。面对风雪恶劣天气，铁路四通八达的交通运输网络在风雪中仍然运行。无数铁路人在风雪中逆行的背影，保证了旅客的平安出行。作为旅客我们应该以感恩之心，为风雪中的铁路人大大地点个赞!（袁平桥）