“双十一”-复兴号跑出消费新时速

自11月1日始，铁路“双11”电商黄金周运输服务启动，持续至11月20日。铁路部门优化运力供给，首次试点复兴号动车组整列装运快件，创新运输产品，推出了“高铁极速达”“冷鲜达”“定温达”“定时达”等服务，为“双11”电商购物节提供运力保障。（10月3日  中国铁路）

11月1日0时，天猫双11“抢先购”正式开抢，数亿“尾款人”陆续下单。截止11月11日0时30分，天猫双十一全球狂欢季成交额破3723亿元。在电商与购物者狂欢的背后，我国的物流体系却面临着一年一度的重大考验，多家快递公司屡屡“爆仓”，即使先进行了大数据预测，做足了快递服务的前期筹备工作，但年年递增的快件量，让快递公司感到压力山大。

  时代有召唤，铁路有担当。面对“双十一”的大考，铁路部门增加列车运能，扩展新业务，秉持“交通强国，铁路先行”服务理念，将今年的铁路电商黄金周运输期限从往年的10天延长为20天，日均安排600多条线路、1000列高铁载客动车组列车，推出“高铁极速达”等系列服务，覆盖全国80余个大中城市，并推出了以下三种物流服务。一是增强高铁快运服务能力。二是扩大城际间批量快件运力供给。三是推动铁路行包产品升级。

  昔有和谐动车组，今朝复兴更从容。传统的铁路运输使用的是货车与和谐动车组，今年，铁路部门一改往常的运输模式，探索新的运输组织形式，尝试用复兴号来运送货物。首次试点在北京西至汉口间2列复兴号动车组整列装运高铁快件，以前快递只坐过“和谐号”，如今快递也坐上了“复兴号”，提质更提速，让快递乘上复兴号直达消费者手中，岂不美哉！发达安全的全国铁路网，复兴号整列装运的满载量，千里江陵一日还的运行优势，势必能够有效缓解“双十一”的物流压力。

未雨绸缪，推陈出新，高铁的发展不应该仅仅只放在速度上，更应该放在服务上，“速度”、“服务”两手抓，才能更加惠及民生。今年，铁路部门未雨绸缪，推陈出新，加大与电商平台融合力度，升级铁路行包快运产品。首次投入使用自主研发的铁路保温箱，配套推出食品冷链“冷鲜达”及医药冷链“定温达”、“定时达”新产品，满足特色生鲜农产品、医药试剂的运输需求。高铁的快从当日达、次晨达、次日达、隔日达到如今的“极速达”、“冷鲜达”、“定温达”、“定时达”，提升速度的同时，又推出了冷链运输等特色服务，无不体现铁路部门与时俱进的发展理念。

铁路部门迎战“双十一”的一系列服务与措施，为“双十一”电商黄金周插上了腾飞的翅膀，铁路部门用高铁加速度跑出了消费新时速，收获了消费者的满意度。相信在不久的将来，中国铁路将越来越好，为祖国的建设和人民生活奔小康添砖加瓦！（蔡世霖）