高质量服务"双11" 实现路企电商深度融合

11月1日开始:，铁路部门启动“双11”电商黄金周运输服务，持续至11月20日，充分发挥高铁成网运行和安全快捷等优势，优化运力供给，积极服务“双11”电商购物节。(来源于11月4日中国铁路广州局融媒体中心)。

       11月1日6时30分，在开往重庆西的D1862次列车旁，工作人员正在把货物装送至动车组车厢内，相比于汽车运输，高铁快运的优点是安全准时快捷。

       中国铁路以安全，平稳，快捷的优势立足于运输市常以安全优质，兴路强国为发展理念，在运输市场上茁壮成长。

      在运输物流日益竞争激烈的今天，铁路部门积极拥抱电商，与电商的密切合作，无非是路企合作，起到了互相交流，互相促进，互补优势，互赢互利的作用，推动着铁路又好又快向前发展。

       增强高铁快运服务能力。安排物流需求量大的京广、广深港等多条线路、使用多趟动车组列车服务于快件运输。利用载客动车组大件行李存放处、最后一排座椅后方及快件柜装运，推出“高铁极速达”等系列服务。同时，集团管内所有行包办理站经停的旅客列车行李车均在“双11”期间办理电商快件运输。   

       铁路部门不断优化运输短板，充分发挥利用高铁车厢车体空间。把物流，电商，仓储，大数据分析等多方面的技术优势，嵌入了铁路网络。形成了线上线下融为一体，电商运输融为一体。这不仅仅是在企业文化上交融一体，更是让客户体念到了社会资源深度融合的全新体念。

      扩大城际间批量快件运力供给。在15趟动车组中预留一节二等车厢不售票，专门用于高铁快运运输。可在广州南、深圳北、长沙南车站办理相关业务。同时，利用广州南至长沙南、长沙南至广州南、长沙南至贵阳北等确认动车组装运高铁快件，可在广州南、长沙南站办理相关业务。

      开行电商货物特快班列。向电商、快递企业及家电、日化、食品等生产企业提供电商货物干线运输服务，今年新增开行粤浙间班列。从10月18日起，开行萧山至棠溪X115次和棠溪至萧山X116次特快电商班列，在广州和杭州间按照常态化模式进行对开，朝发夕至，实现一站式直达运输方式，将极大促进两省电商物流行业的进一步发展。

       当今世界日新月异，运输市场在快速发展。铁路部门更好地利用双11，除上述电商班列，而且还开行了中欧电商班列，共同与电商开拓国际市场，共同发展国际物流业务，助推中国商品，中国品牌走向世界，更好地服务“一带一路”建设，更好地打造“丝绸之路”，促进铁路市场全球化。

      延长热门电商物流线路运输时限。与往年不同的是，部分热门电商物流线路高铁快运服务将延长至12月28日。每日将有6趟载客动车组预留一节二等座车厢不售票，装运批量快件，可在广州南、深圳北、长沙南站办理相关业务。

       延长时段，提升服务质量。希望更多的优秀企业，与铁路结成伙伴关系，交朋友，结对子，携手并进，共同推动经济社会高速发展。(石旭平)