复兴号装运快件，为双十一购物保驾护航

自11月1日始，铁路“双11”电商黄金周运输服务启动，持续至11月20日。铁路部门优化运力供给，首次试点复兴号动车组整列装运快件，创新运输产品，推出了“高铁极速达”“冷鲜达”“定温达”“定时达”等服务，为“双11”电商购物节提供运力保障。（来源：中国铁路）

铁路作为交通运输服务行业，一直践行“交通强国，铁路先行”的宗旨，不忘初心和使命，不断摸索和进步，在不断解决民众出行、改善物流运输、提供优质服务中不断发力。习近平总书记曾说过这样两句话“人民的需要和呼唤，是科技进步和创新的时代声音。”“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”。正因为人民有所需求，科技创新才会不断的涌现，并服务于人民，只有科技取得进步，才能真正意义上跟上时代的发展，解决新时代中国的根本矛盾。

服务行业的本质是用心，因为面向大众、且需求不一，所以在取得进步的路上，常常需要更精、更准的研究、探索后，才能发力。而近些年，铁路行业用数据说话、用事实服众，一张张漂亮的成绩单载入史册、也同样照亮了我们的未来。而今，盛行购物的“双十一”也成为了铁路部门用心服务的焦点，铁路相关部门与电商、物流企业深度合作，采劝站到站”“库到库”的运输模式，先后与顺丰、京东、德邦等合作物流企业沟通确定货量货源，确保始发列车的发送货量。通过不断融合时代大趋势，创新引领，发挥高铁快运独有优势和动能，不断融入市场，完善服务和运营模式，突破固有局限，充分在民生、市场经济中发挥高铁强大动力，用改革和创新、精准和用心，解决好市场经济和人民关注的交通难题，为“双十一”快递的极速达提供更为便捷的方式。

高铁快运，便是铁总深入推进铁路运输供给侧结构性改革、加快铁路市场化步伐的重要举措，也是开发运用铁路优质资源、提升高铁网利用效益的有益探索。它为人们送去的不仅仅是包裹，还是一份“急人所急”的暖心服务，更是一份“人民铁路为人民”的责任。期待，在未来，高铁快运继续释放改革红利，带给我们更多的惊喜。（杨芳）