“e卡通”让出行更便捷从容

记者从中国铁路武汉局集团有限公司获悉，10月23日起，武咸、武石、武冈、武孝四条城际线路开通“铁路e卡通”扫码乘车应用。旅客在选乘本线始发终到列车时，无需购票，可通过“铁路e卡通”应用直接自助扫码乘车，实现随到随走，乘车体验更加方便快捷。

“铁路e卡通”是针对乘坐城际铁路列车的旅客出行周期短、频次高的特点，具有一键开卡、一键绑定、一键充值、一键支付、一键查询和一码乘车等功能，可全面提升旅客乘车体验。16周岁至70周岁具有完全民事行为能力的中国公民持本人有效二代身份证信息就可在“铁路12306”App上申请办理，无论是申请还是使用都十分方便，可以说是为短途出行人士量身定制的便捷服务。这样的服务，必定大受欢迎，在极大便利乘客的同时，也会有效提升铁路客运业务，塑造人民铁路为人民的优良形象，实现旅客与铁路部门之间的双赢。

随着时代的发展，人们乘坐火车出行期间的便利程度逐步增强，特别是与信息化接轨的互联网和科技水平不断提升，大众乘坐火车期间的购票、用餐、进出站、检验车票等方方面面都发生了很大的变化，显而易见的进步充分展示出铁路追求卓越的进取心和工作主动性。

近些年来铁路部门相继推出了12306网站购票、退票、改签、变更到站等多项服务措施，同时围绕疫情防控常态化的工作模式，全面推广和普及电子客票，不但避免了接触性的车票检验，而且杜绝了假票避免了车票丢失，很大程度上反映出铁路开拓进取的工作思路，以及服务至上的工作理念，足见铁路系统开展工作的严谨与认真。

创新不停步，服务无止境。“铁路e卡通”作为新时代产物，是铁路行业中的“后浪”，是铁路与时俱进的重要体现。经济快速发展下的社会，人们也在追求享受更好的服务，铁路秉着“人民铁路为铁路”宗旨，为旅客提供更快、更便捷、更安全的服务。“铁路e卡通”试行的消息一出，就得到了社会的认可，此次试行是全面推广“铁路e卡通”的开始，在试行过程中也可以发现其存在的缺点，加以改正后惠及全民。“铁路e卡通”作为一项优质的服务，跨过购票环节，省时省心，是一次大胆的尝试，也是铁路发展中的具有建设性意义的一环。

“铁路e卡通”在各个站点的陆续推出，进一步提升旅客出行的幸福感和满足感。“一码在手，随到随走”，期待铁路推出更多、更贴心的便民举措，让我们的出行更加便捷从容。（戴巧云）