小小火车票 方寸之间乾坤大

今年6月20日起，全国普速铁路全面实施电子客票，旅客不需要换取纸质车票，凭购票有效身份证件就可以乘车。目前，高铁和普速列车，实现电子客票全覆盖，卡片式等纸质车票成为历史。（10月10日广州铁道）

火车票见证着铁路的发展

方寸火车票，承载着铁路的大发展。火车票最开始从售票员手工填写，到电脑打印，从提前排队买票到自动取票，从网上售票到刷身份证进站乘车……。一张小小的火车票，反映着铁路的飞速发展，绿皮火车的卡片式车票、空调列车的计算机软纸票、如今的刷身份证进站，这些也是反映旅客乘坐铁路交通工具的改变，是从蒸汽机时代到内燃机时代，从电力机车时代到复兴号时代的转变，车票就是见证者。

火车票见证着客运职工劳动强度的改变

以前许多旅客提前一天来通宵排队购票，客运部门也需要安排大量的售票窗口和售票人员，90年代以前，铁路部门一直延续着硬板火车票的使用，当年卡片式车票发售对号车票，需要在车票上粘贴一张印有日期、车次、座号的小纸条，以此保证不会把座位卖错。售票员要清楚的记住车站所有列车的停靠站、运行线路、每个站点的运行历程、票价，才能根据旅客要求把票卖对。1997年，“纸板票”消失，取而代之的是“软纸票”，售票时间也由过去的手工售票最快的每张96秒缩短至3到5秒。2007年7月1日，南京到上海客运专线率先推出磁介质车票，可在自助检票机上使用。2011年6月，京津城际、京沪高铁率先进入刷身份证直接进站的无票时代，旅客乘车前不用再换取纸质车票，持二代身份证即可在自助机上刷证直接进出站，以前检票人员每天需要检验几千到上万旅客进站乘车，如今客运人员的劳动强度相应地大大减轻。

火车票见证着中国经济的发展

火车票的变迁，反映着铁路人紧跟时代步伐，铁路各个环节都注入了新的科技元素，科技是需要经济做支撑的，中国高铁的客流量已经占据了很大分量，说明全国人民的生活富裕了，愿意选择更加舒适的出行方式。火车票见证了中国铁路科技的发展，也见证了中国社会和经济的发展，也见证着中国脱贫攻坚战取得了阶段性的胜利。小小的火车票背后蕴藏着中国的智慧与进步，科技创新走进民众的生活，标志着时代的进步和祖国经济的发展。

铁路车票从“有”到“无”的变迁，是铁路的飞速发展的见证，铁路客运服务品质的不断提升和旅客对铁路满意度的不断提高，这些从侧面反映着铁路人和所有旅客对美好生活的向往和追求。（刘广）