这个“十一”，铁路把平安舒心带给您

今年“十一”国庆假期适逢中秋节，国人将迎来连休8天的超长假期。“十一”假期与中秋佳节叠加，是今年大规模疫情结束后，铁路迎来的最大一次客流，如何保证这集中形成的客流，在运输中实现平稳有序，这既是对铁路应对集中客流运输组织能力的考验，也是对客运服务质量的一次集中检验。

自“十一”期间火车票开售以来，热门方向车次持续火爆。铁路部门将根据客流动态，采取有力举措，最大限度提升运输能力，强化便民利民服务，努力让广大旅客出行更加方便快捷、温馨舒适。

为满足旅客的出行需求，铁路部门提前制定并优化旅客列车的开行方案，在动车、高铁、城际、普快等多种车型和路线都可供大家选择的情况下，再为人们假期出行增加多趟旅客列车，使人们的出行更为有序。铁路部门的种种措施都在为“双节”假期提供充足运力，这将有力缓解假期人多车少的现象，并大大减少人们出行途中的拥挤现象，使运行更加平稳有序，旅途更加舒适、便捷。

铁路不断致力于优化旅客的乘车流程，为方便旅客、服务旅客不断完善一系列举措。网络化、智能化改革，人脸识别核验闸机推行、12306购票系统持续升级、电子客票全路推广、候补购票功能为人们出行提供更为优质的服务，充分体现了人民铁路为人民的宗旨意识、服务意识。随着12306系统的不断深入开发改进，新的购票系统的投入应用，大大节约了旅客们的时间。旅客随时随地即可查看余票情况，只需短短几分钟即可购票成功，再也不用在不确定是否有余票的情况下，白白浪费时间排队等候买票。而“候补购票”等功能的加入，使得铁路购票系统更加优化，不仅让旅客更容易找到理想的车次，同时也压缩了黄牛倒票的空间。

面对全国疫情防控态势平稳向好，铁路部门没有放松警惕，没有轻视疫情防控工作，始终将防疫和运输齐抓并重。他们一方面强化防疫举措的落实，对进站、乘车、出站全流程严格卡控，确保安全稳定。另一方面充分提升运力，通过做好客流预测、优化列车开行方案，有效提升运输组织效率，为8天的双节假期做好运力准备，为全国旅游行业增添活力，也为进一步拉动内需、促进消费提供助力。 

铁路部门从客运提质入手，让越来越多的旅客在微笑中感受温暖，在专业中感受高效。运输效率和服务质量的同步提升，为今年“十一”超长假期中旅客平安出行、舒心出行提供有力保障。（胡子玥）