为逐步普及旅客网上订餐服务叫好

  9月10日起，长三角铁路普速旅客列车互联网订餐服务在南京上线，运行初期，中国铁路上海局集团有限公司9趟普速列车被纳入互联网订餐服务范围。可以说，乘坐“普铁”可以享受到”高铁”网上订餐服务啦！

生活中，累了？点个外卖，动动手指坐等送餐上门；下雨天不想出门？放心，外卖小哥已在路上……互联网让许多服务变得触手可得，外卖订餐就是最典型的例子。随着消费观念的变化和在线订餐服务的完善，“叫外卖”已经成为了很多消费者的生活方式之一，成为继“在家做饭”和“到店堂食”之后，国人就餐的第三种常态。可你是否想过如此便捷的方式有一天会在乘坐火车时实现呢？

曾经，普速铁路列车人满为患，旅客们在有限的空间里难以行动，有的无座旅客甚至需要自带报纸打地铺，更不用说得到舒适的用餐环境，自带食物更是稀疏平常，整个车厢弥漫着各种方便面的味道，对旅客的旅行过程造成了影响，一定程度降低了乘车舒适度和体验感。

现在，旅客可通过铁路12306官网、12306APP进行订餐，不仅原有的列车餐食服务进行保留，而且增加了沿途站点的特色餐食供应渠道，旅客可根据自身需求灵活下单。色香味俱全的美食，铁路站车工作人员核对订餐旅客信息后将送至旅客餐桌，真正做到“舌尖上的旅途”！

最近几年，外卖业的兴起在极大程度上影响了中国人的消费习惯，人们从需要自己出门购买到足不出户也能享受美食。但是在外卖平台，很多时候都存在着网上“高大上”，网下“脏乱差”的问题，更有甚者还有无证经营，所以网络餐饮服务还不是很完善，因此有些旅客对于新的订餐方式存在观望态度。铁路部门依照有关法律法规，对食品卫生情况进行监督，确保食品安全，为旅客消除顾虑打了一针“强心剂”！

从哲学的角度上讲，新事物的成长总要经历一个由小到大、由不完善到比较完善的过程。“新花样”不只存在于先进的高铁动车，对待普速列车，铁路部门一样用心。铁路订餐服务顺利实施，逐步普及，将会为旅客带来更好的出行体验，伴随着窗外美景，吃着美味佳肴，不得不感叹铁路迅猛发展的同时，人性化服务越来越贴心。（杨景雄）