电子客票让旅客出行更加便捷美好

20日凌晨，随着普速铁路电子客票系统一次性整体切换成功，标志着普速铁路电子客票顺利实施，覆盖京广、京沪、京九、陇海等普速铁路路网干线和运输繁忙线路，共涉及1300多个车站。此次推广实施后，全国铁路共有2400多个车站实行电子客票。(来源：中国山东网)

电子客票又被称为“无纸化”车票，旅客通过互联网购票或自助设备购票后无需换取纸质车票，可直接刷手机或刷身份证进站乘车。电子客票的推广应用，是铁路落实新发展理念的又一举措，是铁路积极进行技术创新的新成果，努力提高服务品质的新步伐。

电子客票让旅客出行更便捷。购买电子客票后，旅客可通过互联网退票和改签，足不出户即可完成操作。有了电子客票，旅客进出站只需检票持有效身份证件“一证通行”，实名制核验、检票、验票更加便捷，闸机检票速度提高3倍左右，检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了进出站效率，节约了旅客出行的时间成本，而且还能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。如此一来，不管是退改签，还是进出站，都必将更美好更便捷。

电子客票彰显铁路以民为本的初心。从“绿皮车”到“复兴号”高铁动车组、从排长队购票到手机APP轻松购票、从人工检票到电子客票，这一系列创新服务，让旅客的获得感不断提升。如今，电子客票在全国普速铁路推广实施，覆盖1300多个普速铁路车站，充分体现出铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，对这一利民惠民举措进行的大规模普及推广，为广大旅客创造更加方便、快捷、美好的旅行生活。可以说，铁路电子客票“一证通行”实际上是为旅客出行“减负”，让旅客感受到出行中体验更美好。

车票改革一小步，服务迈出一大步。电子客票在普速铁路推广，体现了铁路用改革创新实现高质量服务旅客的信心，彰显了“人民铁路为人民”的初心，展现了铁路部门着力节支降耗促发展的恒心。我们有理由相信，铁路部门未来会推出更多更好的利民之举、便民之策，让旅客出行幸福感再上一个新台阶。（周小衡）