备战暑运，服务运输“大流量”

今年7月1日，2020年全国铁路暑运，正式启动，将一直持续到8月31日，为期62天，结合当前疫情防控常态化、汛期防洪等重点工作，为确保暑运期间运行安全、平稳、有序，铁路部门全力以赴积极备战暑运“大考”。

暑运对于铁路部门来说，虽比不上春运的发送量，但也是一场期中大考，也是万众瞩目的热点，与每个人的出行息息相关。今年进入暑运以来，在高温、降雨等恶劣天气不利影响下，铁路相关单位通过合理调配运力，强化售票组织和客运服务，加强调度指挥和运行调整，依旧较好地满足旅客出行需求，实现了客运量的大幅增长，客运秩序整体平稳有序。

随着路网规模不断扩大，“复兴号”列车开行范围日益增大，铁路客运能力进一步得到提升，越来越多的旅客选择乘坐动车组列车出行。在每年的暑期，家长带着孩子去各地出游，高铁列车的增多不仅为他们带来了多样化的出行选择，也一定程度上分担了买票难的问题。高铁数小时即可日间直达，普速卧铺夕发朝至，都满足了旅客们的各式出行需要。

暑运的时间相对于其他时期的运输周期较长，在足足两个月的时间里，不同群体有着不同的出游规划。因此，国铁集团高度重视新图效应的发挥，抓住暑运契机，加大客运营销力度，用好新线新车能力，进一步拓宽客运市场，积极推进客运增运增收。他们根据暑期客流实际，既考虑到大众的需求，又关注到客流的变化，一方面抓好新图的实施运营，另一方面全力推进“一日一图”的运输管理模式，更好地满足暑期学生流、探亲流、旅游流等出行需求，如此贴心周到的服务折射出铁路服务经济建设的责任感和使命感。

客运量增长也是与铁路部门付出的辛勤努力分不开的。在高温酷暑的情况下，铁路部门进一步树立品牌意识，不断改进服务方式，丰富服务项目，完善服务内容，切实做好防疫、供水、餐饮、站车卫生等各项工作，铁路人将秉承着“人民铁路为人民”的服务理念为旅客提供越来越舒适的旅程，让我们拭目以待铁路明天将会更加美好!