暑运使命必达，温馨旅客回家路

进入炎炎夏日，在铁路部门的“日历表”里，这意味着又一个重要“战役”即将打响——暑运。2020年一批新线路将开通运营，多地增开旅游列车，全国也将实施新的列车运行图。此外，在新冠肺炎疫情的特殊背景下，如何有效进行疫情防控成为今年暑运面临的一大考验。

今年的暑运自7月初开始，到9月初，在为期60多天的运输期里，铁路出台了完整的暑运方案，即暑期运行图，针对暑运期间，出行客流主要以旅游、探亲、学生流为主等特点，进行详细的安排部署。今年在常态化疫情防控之下，为了更好满足暑期学生流、探亲流、旅游流等出行需求，铁路部门又一次以调图铺就了温馨行程，让出行更便捷舒适，也让这个别样的暑运有速度更有温度。

紧抓疫情防控，让出行更安全。与往年不同，今年，“疫情防控”成为暑运的另一个关键词。非常时期的暑运，于铁路部门来说，责任更大。北京铁路部门加大了车站公共设施消毒力度，持续强化疫情防控措施，严格做到站车测温、通风消毒、设置应急隔离席位等各项防疫措施；长三角铁路加强车站和列车公共场所的通风消毒和卫生保洁，做好进出站旅客全面测量体温和列车运行途中有需要旅客的测量体温，提醒旅客全程佩戴口罩……防控运输两手抓，铁路以高度的责任心交出了安全答卷，为暑运出行筑牢了安全屏障。

为保证暑运畅通，铁路部门针对这一特殊时期可是做足了功课：一方面笔者通过各类媒体看到，铁路部门主动加强了对外宣传，主动联系相关媒体，及时对暑运期间加开临客、列车开行等信息对外发布，使广大旅客提前了解运能。另一方面加强售票组织工作，并在客流高峰期，及时增开售票窗口，最大限度减少旅客排队购票时间。第三，在做好旅客客流组织工作中，车站将根据客流情况加派人手，做好旅客进出站、上下车的引导，加大疏导力量，维护良好的站车秩序。第四是加强了对车站卫生环境的整治，保证不间断的开水供应，为出行旅客提供清洁舒适的旅行环境。

这个暑运，人流、物流逐步恢复，给力的交通提振了经济复苏的信心和决心，也为经济发展注入了强劲动能。疫情之下，真情不减，铁路以提速提质的服务，承载交通“先行官”的使命，温馨了旅客一路行程。加密的运行图，织密的民生路，也是“人民铁路为人民”的生动注脚。