铁路12306升级提质，彰显其为民初心

近日，铁路12306APP升级改版受到了许多旅客的围观。相较于旧版，增加了3个新“花样”。分别是个人行程展示

、车站大屏、定制化出行服务。此次全新改版升级，是铁路部门继全面推广实施电子客票以来，运用信息化、智能化技术手段，持续提升旅客出行体验，深入实施客运提质计划的又一重要举措。

个人行程展示，出行让“您”省心。据了解，本次12306首页改版后，首页可以查看个人行程。不管是您自己买的票还是别人给您买的票，都可以在首页看到。简而言之就是家人给自己买的火车票也能在“我”的12306APP首页看到。增加了这个功能后，旅客们出行只需下载12306APP，便可以“自食其力”尽知旅程。其次呢，旅客们点击个人行程，进入行程详情页，查看对应的经停站、车次信息、站点天气、以及推荐的到达站点周边相关酒店服务。诚然，旅客们出行更方便了，可以说“一机在手，畅享旅程”。

车站大屏一“点”，友我出行同知。此次铁路12306APP升级改版增加的“车站大屏”，许多旅客可能不太了解其作用。打开首页，进入车站大屏后，可以选择车站、输入车次查询，同时可以选择进出站，查询相关车次的候车室/检票口及状态。其次，新版铁路12306APP首页，支持显示一个最近关注的行程，如果您有亲朋好友乘坐火车出行，想了解他们的乘车信息，这个功能可以满足你的需求。换而言之，假如您想去火车站接朋友，根据“车站大屏”的信息，您将对其行程了如指掌，不需要担心接不到人。

定制化出行服务，可尽享精彩旅途。据了解，APP推出的“定制化出行服务”，可以根据当前用户地理位置推荐酒店、约车、餐饮服务。对旅客出行可谓是“一条龙”服务。

百尺竿头，更进一步。这个社会的发展是日新月异的，人民群众的需求也是不断变化的。“三人行，必有我师焉”，铁路部门在不断学习中，对铁路客运进行提质。升级版的12306多样化、个性化的服务，不仅改善了旅客出行体验，更改变着人民生活方式，可见铁路部门的为民初心。但笔者坚信，铁路部门将保持“饥渴”状态，运用科技不断提升服务水平，提高旅客们的出行体验。