铁路巧管家，伴您温馨出行每一天

铁路12306APP 7月3日改版升级了，增加了个人行程展示、车站大屏，以及定制化出行服务。APP首页显示最近行程，点击进入就能看到本次行程的详细信息。进入车站大屏后，可以选择车站、输入车次查询，同时可以选择进出站，查询相关车次的候车室/检票口及状态，为您量身定制的铁路出行巧管家。

优化购票程序，助力旅客温馨出行。早在前些年，“一票难求”成为铁路运输与广大旅客之间的一层厚厚的隔膜，为了买到票、抢到票，广大旅客可谓绞尽脑汁、斗智斗勇，有凌晨到火车站、售票点排队等待的，有宁愿多花钱跟“黄牛党”购票...不过随着铁路事业的高速发展，高铁的广泛使用，实名制购票的实施，网络购票的推广，“一票难求”的问题得到根本性的解决。而这次铁路部门再次放大招，又即将解决另一个困扰旅客的难题。日常生活中我们都会有过帮别人购买火车票的经历，如果购票对象是老人家或者小孩的话，那我们可能就会多费神了，因为我们太害怕在给他们传递信息的时候，他们未能充分掌握理解，以致错过乘车。不过，铁路12306APP 改版升级后，这个问题也将会被彻底解决，在升级后的12306APP 首页可以直接查看个人行程，不管是您自己买的票，还是您给别人买的票，他们都能在首页看到相应的信息。简单地说，您给家人买的火车票，家人也能在他们的APP首页看到，电子客票可直接点击乘车码检票乘车，无需取票，一键式购票乘车，铁路APP伴您温馨出行每一天。

强化服务功能，拉近你与车站的距离。在生活中很多人应该都会遇到火车晚点的情况，前一分钟还在百米冲刺，喘气都来不及，但到了车站却得知列车晚点，这该多让人奔溃！不过在铁路12306 APP升级后，这种情况即将成为历史。点击APP首页的车站大屏，进入车站大屏后，可以选择车站、输入车次查询，同时可以选择进出站，查询相关车次的候车室/检票口及状态。不管在出发前还是赶路中，大家都可以看得见车站大屏的信息，进了车站，近视眼又不喜欢戴眼镜的旅客，还可以不用跑到车站的大屏幕下面看自己是去第几候车室了。笔者认为，有了铁路12306APP在手，车站所有的信息都可以掌握在手上。

启动智能服务，当您出行贴心管家。点击AAP，进入行程详情页，一来我们可以查看对应的经停站、车次信息、站点天气以及推荐的到达站点周边相关酒店服务；二来还可以准确掌握更多的车次详细信息，例如有多少节车厢、餐车在哪一节、列车长度、运行速度、有无Wi-Fi等；另外根据当前用户地理位置，APP还可以推荐酒店、约车、餐饮服务。只需轻松购票一张，您即可享受全方位五星级服务，无不淋漓尽致地体现了铁路部门“待旅客如亲人”的宗旨，每一个细节无微不至，每一个环节让人感到宾至如归，笔者认为12306APP升级不仅是强化了功能，更是给每位旅客请了一名贴心管家，一名伴您温馨出行的巧管家。（李仕威）