智能时代，电子客票全覆盖

6月20日，电子客票在全国普速铁路推广实施，随着普速铁路电子客票系统一次性整体切换成功，更多旅客将享受电子客票“一证通行”带来的便利（21CN新闻网）

随着互联网技术及铁路信息系统的发展，铁路已在全面推行电子客票全覆盖，即“无纸化客票”，这也将是一项利国利民的行动。

全面推行电子客票，意味着我们从第一阶段“取票上车”、正式进入二阶段“无需取票”时代。通过刷身份证或手机购票二维码即可从验票闸机进站。改签或退票，在未取纸质凭证前都可以在手机上直接操作。电子票的实行，不仅节约旅客取票排长队的时间，也降低旅客取票的成本，同时也避免了乘客丢票、找票的麻烦。对于铁路来说，智能售票、验票模式时代发展趋势，减少了成本支出，提高了工作效率。假设一张纸质火车票成本1元，以2019年国铁旅客发送量35.7亿人次计算，可以直接节省35.7亿元人民币的成本支出；而且电子客票从购票、验票均在网络上进行，有效的节约了人力核验时间，提高了车站的旅客吞吐能力。

一张身份证、一部手机，用电子客票来一次“说走就走”的旅行。你，心动了吗？(雷华)