“一证通行”：科技与民生的完美结合

20日凌晨，随着普速铁路电子客票系统一次性整体切换成功，标志着普速铁路电子客票顺利实施，覆盖京广、京沪、京九、陇海等普速铁路路网干线和运输繁忙线路，共涉及1300多个车站。据悉，此次推广实施后，全国铁路共有2400多个车站实行电子客票，将覆盖95%以上的铁路出行人群。

    电子客票为广大旅客带来新体验。不用排队取票，直接刷身份证或者动态二维码就可以进站乘车，使用电子客票，不仅为旅客节省了取票排队时间，使旅客乘车更便捷，还克服了传统纸质火车票易泄露个人信息、浪费资源等缺点，同时，还能从技术上打击黄牛党，可谓是一举多得。对乘客来说，进出站检票凭证由过去的“身份证件+车票”，简化为持有效身份证件实现“一证通行”，实名制核验、检票、验票更加便捷，闸机检票速度提高3倍左右，检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了进出站效率，节约了旅客出行的时间成本，而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。每年春运就像打仗，为了取票不得不早早赶来排队，检票进站又很容易造成二次拥堵。今年春运期间，电子客票的推出为铁路部门改善乘客出行体验提供了新的突破口，让检票、进站速度更快，让旅游、出行迈上了“快车道”。

新时代要有新作为，近年来铁路在智能出行方面下了大力气，从服务理念到服务技术、服务水平都在推陈出新。电子客票看似简单，背后是互联网、大数据、云计算等新技术的应用，都是运营、服务、管理的创新。铁路人再次攻坚克难，将科技与民生实现了完美结合。

电子客票，与时俱进惠民生、暖民心。放眼未来，随着铁路部门持续借力科技，必将会为广大人民群众带来更多美好的出行体验，书写出更加精彩的时代篇章。（姜军）