“一证在手，天下能走”，便捷出行是人民的需求也是时代的进步

6月20日，电子客票将在全国普速铁路推广实施，更多旅客群众将享受电子客票“一证通行”带来的便利，而“”纸质车票”将正式退出铁路历史舞台。

       一张小小票根，牵系着归乡的漫长旅途，满载你我相依的缘分。我们的回忆，是一张张票根；撕开后展开的旅程，同是旅途的同伴，相逢何必曾相识。几十年间，火车票从先前的硬板车票到软纸车票，再到磁卡车票、无纸车票，一张小小的车票见证了每位旅行者的旅行时光，更见证了中国科技与时代的进展。

    有网友说“一张火车票，承载着几代人的记忆。”取消是可惜，但电子车票取代纸质车票是时代选择的必然。这也表明铁路客运需求正在逐渐转向效率更高、服务更好、更便捷的运输组织方式，相关部门也从制度与技术两方面着手，改变管理与购票方式，让我们未来的出行更为之方便。

     自2018年11月22日，铁路部门在海南环岛铁路率先实行电子客票服务试点以来，越来越来的高铁线路逐渐被纳入“电子客票”的实施范围，乘客也不用再提前排队取票，可直接手持二代身份证等有效身份证件通过进站口和验票闸机直接乘车，真正实现“一证在手，全国通行”！电子客票从全国一二线城市开通刷脸进站服务，到内地高铁再到如今普速列车客票电子化，真正实现了“刷脸”出行，至今年5月底，全国铁路已累计发售电子客票超过8.72亿张。

     电子客票的推广经历了春运、暑运、小长假、黄金周客流高峰等各时期、各线路、各地域、各场景的应用考验，系统运行安全稳定，旅客体验良好，积累了丰富的技术储备和实践经验，为在普速铁路实施奠定了坚实基础！

     电子客票实施后，仍有许多网友担心老人与小孩不懂使用手机，不懂怎么购买电子票该怎么办？其实完全不用担忧。铁路部门会继续保留传统售票渠道和人工通道，另外公益性“慢火车”和广九直通车暂缓实施电子客票。各进站口设有针对老人、儿童旅客的优先通道，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

      电子客票是中国铁路售检票系统的最新发展，是新的重大变革，科技的创新将使铁路客票逐步发展到“无”。实施电子客票是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，运用信息化、智能化技术手段，持续提升旅客出行体验，深入实施客运提质计划的重要举措。

（广铁集团长沙客运段 陈奇林）