电子客票普及使得普速铁路旅客出行更便捷

记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉：6月20日，电子客票将在全国普速铁路推广实施，覆盖1300多个普速铁路车站。此次推广实施后，全国铁路有2400多个车站实行电子客票，将覆盖95%以上的铁路出行人群。（人民日报6月18日）

“电子客票”这个词语大家并不陌生，目前我国高铁已经进入电子客票时代，旅客可通过互联网退票和改签，进出站持有效身份证件实现“一证通行”，实名制核验、检票、验票更加便捷，极大提高了旅客同行效率，同时还能有效防范丢失车票，购买假票的风险，在推行过程中赢得了旅客的一致的好评，实现了他们一证式出行的愿望，一张身份证在手，去哪都不愁，极大地简化了出行手续，使得高铁旅客出行变得更便捷。随着时间的推移，普铁旅客的福音来了，6月20日，普铁电子客票将覆盖95%以上的铁路出行人群，让他们也能体验到其所带来的便利，让他们出行变得更便捷。

电子客票的全面普及是一种节约社会资源的良好体现。其实大部分旅客坐火车，纸质火车票对于他们来说就是一张乘车凭证，现在普铁也推行电子客票后，他们购买车票后只需凭身份证就可以进站乘车，免去了他们排队取票的时间， 并且电子客票通行速度远比人工验证（人票证三者合一）通行速度要快，极大减少了旅客进站通行时间，而且那极少部分旅客，需要火车票进行报销，也可凭身份证在车站打印纸质报销凭证，这样既方便了旅客的出行，也满足他们的报销需求，甚至由于大量纸质车票的减少使用，极大地节约了社会资源，这也是一种绿色环保理念的良好体现。

电子客票的推行也不是一朝一夕的事，首先要寻找试验点，经过旅客亲身体验，得到值得推广的有效反馈后，然后在各个客运火车站全面普及相关设备，实现刷脸验证功能，形成一个覆盖全国的电子客票系统，并在推行过程中，针对旅客所提出的合理化建议，不断进行改进完善，才达到了当前这种效果。现在普速铁路旅客也即将在出行过程中享受到电子客票所带来的便利，这正是铁路服务正在进步的一种体现，也是“人民铁路为人民”的一种责任落实。