“五一”假日出行 铁路服务更贴心

获悉，“五一”小长假运输期间(4月30日至5月5日)，全国铁路发送旅客3385万人次，日均发送旅客564万人次。5月1日，全国铁路发送旅客737万人次，创2020年春节后单日旅客发送量新高。(5月6日 中国经济网)

今年，“五一”小长假是疫情放缓后的第一个长假，很多人都选择了出门游玩，释放压抑已久的心情。面对全国客流升温，铁路部门在做好疫情防控的同时，细心制定措施，精心安排运力，全力营造安全健康的出行环境，让旅客旅途更加安全、顺畅。

精心安排运力，让旅客出行更顺畅。今年“五一”假期，在国家疫情防控号召下，更多的人们选择了旅客探亲和短途出游。针对旅客出行需求变化，铁路部门加开“夕发朝至”动卧列车和城际列车，同时还在重点旅游城市车站加开“假日动车”。“五一”期间，日均开行旅客列车7153列，较节日前日均增加2000余列。这不仅畅通了旅客出行，更让旅客对铁路服务的满意度有了更大的提升。

疫情安全防控，让旅客出行更安心。当前，我国的疫情防控工作虽然逐步得到控制，一切都在向更好的方向发展，但依然要坚持“外防输入、内防反弹”的工作方针。节日期间全国铁路干部职工坚守岗位，坚持常态化疫情防控不放松，积极做好站车消毒、人员测温、设置应急隔离席位等防疫措施，全力营造安全健康的出行环境。

可见，铁路一系列的优质服务，让这个小长假，人们出行的安全系数和满意程度都有了大幅度提升。笔者相信，随着铁路建设步伐的不断加快，服务质量的不断完善，未来铁路将会给人们的出行带来更多安全感与幸福感，使旅客们享受到更加美好的生活。【周小衡】