将旅客放在心里，用行动打好疫情防控阻击战

据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，3月25日起，铁路部门将陆续对广珠城际等25条城际铁路部分动车组票价实行打折优惠，最大折扣幅度达到5.5折。铁路相关人员表示，此举主要为满足城际间复工复产短途出行和春游出行需求。

这样“便民、惠民”的举措，在疫情期间铁路部门不止一次推出。1月23日疫情爆发，全国各省市启动紧急响应，开始限制人员流动，让大家宅在家中，防止疫情扩散。面对提前购票的旅客不能如期乘车将导致他们车票浪费、经济损失，铁路部门，当天发布公告，推出免退票手续费，及时消除了大家的担忧，让大家安心宅在家中将疫情控制祝

之后，在全国各地院校宣布开学延期，铁路部门主动发声，延长学生票购票期。在疫情得到有效控制，全国各地开始复工复产，铁路部门推行列车实行隔号售票,降低旅客密度。甚至为了防止意外，减少旅客相互感染，列车还预留防控隔离席位，所有始发列车预留部分席位用于临时安置途中发热旅客或（疑似）患者留观使用。在湖北地区解除封锁后，地方政府、铁路部门积极合作，开行“点对点、一站式”返岗专列。

从免手续费退票到延长学生票购票期限，从隔号售票到返岗专列，这每一个措施的背后，都印证着人民铁路为人民的情怀。在这场战“疫”中，他们既为疫情防控提供坚实可靠的运力保障，又为社会经济恢复注入强大的活力，用实际行动践行着“交通强国、铁路先行”的历史使命。