为“防疫”铁路延长退票期限

为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，配合各地2月10日前灵活安排工作的措施，进一步方便旅客办理退票，中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年2月6日零时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前办理退票（2月7日新华网）

为面对此次高感染几率的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，铁路部门考虑各地学生开学延后、工人开工延后导致行程变化会导致大规模旅客退票造成车站人群密集的原因，推出了退票时限延长的服务。

此次对于已经发生的疫情，现阶段疫情的防控才是关键，处于人口流动传动枢纽的铁路在疫情阻击战上更是重中之重。铁路部门将根据客流变化情况动态增减列车，精准安排返程运力，科学安排席位分布，引导车内旅客分散就坐，加强车站和列车公共场所的消毒通风和卫生保洁。同时做好进出站旅客全面测量体温和列车运行途中有需要旅客的测量体温，尽最大努力减少返程运输疫情传播风险。

我们旅客自身也需要配合进站时的各种检查，做好个人防护，尽量不出门，出门就一定要戴好口罩，做足一切防护，不感染他人，不被他们感染。

在这个关键的时刻，大企业应当起带头作用，做出表率，引领各行各业打好此次防疫战。疫情再重，全国一心，相信最后的胜利，是属于我们的。(陆圆东)