候补购票，抢票软件终结者

随着春运一步步走上高潮，“候补购票”成为了各大网站、媒体报道的热点词汇，那么候补购票是什么呢？候补购票是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人的服务。截至2020年1月20日，候补购票兑现成功率接近80%。

曾几何时，我们购票都需要借助抢票软件，而抢票软件从原理上来说，只是将用户手动购买车票的链路照搬，用机器来操作，利用企业带宽和机器速度来当“代购”。购买了加速包或VIP的不同之处在于，刷新的频率可能会从30秒一次变成10秒一次或5秒一次，或者多个服务器同时抢票。但是，能不能抢到票仍然是概率问题。而且抢票软件存在三大弊端，一是需要支付一定的费用；二是优先出票纯属谎言，有退票才能存在抢票机会；三是抢票软件市场不规范，容易造成个人信息泄露。

候补购票功能的出现，将在一定程度上缓解旅客抢票难的问题。杜绝出现有退票无人买、有人买无退票的情况。“候补购票”功能可以及时、有效地将旅客诉求与余票信息配对。其次，“候补购票”功能可以自动为候补旅客购票，有效打击抢票软件。“候补购票”系统对于防范和打击黄牛也大有帮助。在实行实名制购票后，“秒抢秒退”成为黄牛的“杀手锏”。他们先是利用抢票软件大量囤积热门线路车票，等到有人来买时将车票退掉，再使用购票人的身份信息瞬间抢回。“候补购票”系统上线后，黄牛的抢票神器就将失灵，因为一旦产生退票，12306平台将会自动为候补乘客购票，从而保障购票者的机会公平，维护正常的购票秩序。

候补购票是中国铁路推出的又一惠民措施，既为刚需购票的乘客提供了更便捷更高成功率的抢票方式，又避免了大家多在抢票软件上花冤枉钱，更加杜绝了在非法软件上泄露个人信息的隐患，这项功能一举三得，必将成为抢票软件钻空子赚钱的终结者。（黄天翼）