道路无情人有情，人民铁路为人民

每逢春运，铁路部门的工作人员总是异常忙碌，铁路夫妻更是聚少离多。近几年铁路的快速发展，让“春运”越来越像游子们的“回家节日”，铁路工作人员“舍小家，为大家”，才确保游子们平安顺利到家。（人民网1月19日）

春运之路千万条，安全之路第一条。为打造“硬核”安全，铁路部门提前开设了培训班，对旅客列车运输安全、消防安全、乘务员作业流程、突发紧急情况等方面强化培训，模拟演练，以实战促学习。

春运期间，火车票不再那么难买了，网络购票，“刷脸”进站，大大提高旅客们乘车效率；老站翻新、新站建成，现代化的设施一应俱全，旅客们的乘车环境得到了极大的改善。铁路硬设施的变化显而易见，软服务的提质转型也有目共睹。春运路上，铁路服务人员微笑服务、耐心答疑，贴心的服务让旅客们不再“怨声载道”。

临近春节，在城市奋斗了一年的务工人员返乡问题成为社会各界关注的热点。今年春运铁路部门不仅开行了大量“回家专列”，还采取放宽办理限制、延长办理时间、上门送票等服务方式，让这些身在异乡的务工人员足不出户就拿到了回家的“通行证”。锦上添花不是最美的风景，雪中送炭确是人间最美的感情。“回家专列”不仅让广大务工人员踏上温暖的返乡之旅，也让我们感受到了暖暖的社会温度。

近些年，铁路部门秉承着“人民铁路为人民”的宗旨，不断提质发展，春运一直在变，四横四纵的铁路网覆盖面更广，普速列车到高铁列车速度更快，窗口排队到网上购票变得更加便捷，从“走得了”到“走的好”则体现更加人性化。春运又没有变，那就是人们对团圆的渴望，是铁路人始终为人民服务的初心，是中国铁路要满足人民美好出行的承诺。

“交通强国，铁路先行”。 有了铁路人的坚守，我们相信今年的春运之路一定会更加温馨，回家之路一定会更加顺畅和美好。