温馨路上期待您

赶着回家，大家捉急的心情都能理解，为了更好地为大家服务，广州局集团管内各大车站，进行了升级改造，他们都争先恐后准备自我介绍啦。来源于1月11日《广铁e行》全媒体中心。

春运期间，广州站149个售取票窗口（含自动售、取票机）和434个代售点窗口的站站~真希望每位旅客宝贝，都能快速而顺利的办好买票和取票的业务埃我的3个进站口设置了50台自助核验闸机，同时闸机启用二代证验证进站模式。为旅客提供快速、便捷的实名制验证自助通行服务。

左边有取票窗口，右边有服务笑脸。增加售取票窗口，增设代售点，利用自助核验闸机，启用验证模式，这些看得见摸得着的变化，为旅客朋友提供了更多方便快捷服务，印证了广州局春运朝着"六好"目标，切实提高了服务质量，服务更好了。

长沙站"星火雷锋服务”品牌，为老、弱、并残、孕等重点人员服务，努力做到重点服务主动化、精准化、人性化。

广州站全站更换5000位PU候车椅，旅客坐在我这里，会觉得更舒适呢。厕所革命”的成果，也在改造后的我身上体现出来了，站内19个厕所已进行全面升级改造，其中6个厕所首次使用了“森林之魂”微生物除臭系统等国际领先技术。

管中窥豹，略见一斑。广铁u彩，038微笑服务，青年志愿者活动，红木棉行动，点点滴滴的细微处变化，悄然改变了站车候车环境，为旅客铺就了温馨旅途，这不正是广州局春运形象好多了吗？

深圳站、深圳东站候车室原候车座椅增加智能扶手，提供直接扫码关注深圳站最新资讯、问卷调查、免费充电功能。

一切可提供的便利，都用上了，归结到一点都为旅客着想，让旅客的出行更加方便。

广州局春运除了安全好，服务好，秩序好，形象好，还有应急好，效益好。人山人海的春运大迁徙，广州局带给你更多全新体验，欢迎您，期待您光临。（石旭平）