“电子客票”提升春运出行体验

2020年春运火车票于12月12日开始发售，一年一度的春运抢票大战已然拉开了序幕。今天起，学生流开启回家的旅途，12306已出售客票超过3亿张。

中国铁路的高速发展，包括了铁路各方面服务的进步。2020年一种新的验票方式“电子客票”助力春运，旅客购票无须换取纸质票，旅客进出站均可通过电子客票验证，验票设备自动识读身份证等有效证件信息。旅客将身份证放置在验证区域后，目视刷脸摄像头不到三秒，即可通关。还可以凭12306手机APP购买的电子客票生成动态二维码，在车站自动检票机，扫码办理进出站检票手续。

通过12306手机App和网站购买电子客票时，旅客所乘坐列车的日期、车次、车厢、座位号等都会同步在“我的行程”中显示查询，旅客到达车站检票时只需要刷身份证即可，无需进行任何多余的操作，上车后，根据手机上的购票记录对号入座即可。而自动售(取)票机更多的是为旅客提供打印购票信息单或者打印报销凭证使用。其中提醒大家购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为有效的乘车凭证。

历年来春运买票都是一件大事，在外奔波了一年的人们，在这个大团圆的节日要能早尽早赶赴回家，等候在家里翘首以盼的亲人，是旅客急切奔赴回家的动力。与家人期盼团圆的心情焦灼万分，使大家早早的在购票厅排起长长的队伍等候买票以及取票。回想起水泄不通挨肩擦背的购票场面，那是十分的耗费时间和心力。

当然完成买到票这个大任务还不算成功，在路途上，旅客因一张小小的车票引发的事情可真不少。过年回家免不了大包小包，熙熙攘攘的人群拥挤，一张轻薄的小车票丢失了，耽误旅客的行程，挂失补办在春运大军中着实不便。更可怕的是旅客的血汗钱买来张寄托着希望的假票，这打击就变成打破希望的暴击了。

相比旧的购票方式，在现代生活的发展需求下，新购票方式的出现，一方面免除了浩浩荡荡的排队人工购票及取票验票的繁琐程序，另一方面也将丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题的彻底解决，大大的节省了路途上时间，满足旅客归心似箭的心情，提供更为人性化的服务。

“电子客票”的出现，让旅客远行更加方便，顺利畅通的到达目的地，拥有更好的乘车体验。（王梦瑶）