春运，变与不变的都是情怀

春运的铃声已经敲响，铁路部门通过年底大调图、新增高铁线路开通运营、电子客票试点扩容等方式，“变”出了更加便捷的出行方式，“变”出了更加高效的出行效率，“变”出了更加美好的出行体验。

2019年12月30日零时起，全国铁路实施年底大调图。铁路年底大调图，让旅客感受运行图变化中不变的情怀。作为我们国家的交通主力，铁路部门同往年一样，面对即将来临的“人类大迁徙”，主动上手，积极备战，创新举措，主动作为，以其最大化的能力服务好今年的春运。当下，在互联网科技的助力下，春运中彻夜排队买票的现象，已经退出历史舞台，相较往以前春运期间那些熙熙攘攘的人群，“买票忙、检票忙”、似乎已成为了过去式，“人民铁路为人民”让人们回家路上变得便捷、迅速、从容。

新增高铁线路开通运营，让春运回家路越来越“广”。铁路路网规模不断扩充完善，郑渝高铁郑襄段、成贵高铁、郑阜高铁、京张高铁等多条高铁新线陆续开通运营，中国“八纵八横”高铁网越织越密。春运期间旅客出行将有更加多的选择，铁路部门每一项务实举措都倾注了长久的为民情怀，铁路部门倾初心，记使命的多项利民措施也必将受到社会的一致好评。今年春运乘车方式也将变得便捷，乘客通过12306网站或手机APP购票后，可直接通过刷手机或刷身份证进站乘车。电子客票的实施促使铁路运输合同无纸化、乘车凭证电子化、报销凭证按需提供等方便了旅客出行进站乘车。

优质服务助力旅客温馨出行。有着安全、舒适、经济、环保等多重优势的铁路一直以来都是国人中长途出行的首选方式之一，而铁路部门的优质服务，更是为铁路带来了不少新机遇。春运来临，铁路部门想法设法方便旅客购票乘车，便利旅客出行，进一步优化了铁路客运服务有效供给。

面对中国这个人口众多的国家，每年春运，铁路都努力在全面保障旅客权益的基础上，提高服务水平，满足人民群众不断增长的多元诉求，为旅客排忧解难，让亿万旅客在这一年一度世界瞩目的人口大迁徙中，得到更愉悦的春运感受，看到不一样的美景，顺畅启程，平安到家。

春运其实是对铁路部门一年工作的大检验，铁路部门积极应对春运，年底大调图多举措优化铁路出行方式，新增线路增加旅客选择方式，电子客票让旅客出行体验更加美好，无不彰显出国铁企业的责任与担当，铁路的明天必将更加美好。