电子客票扩容,助力美好出行“再升级”

明年春运将于2020年1月10日开启。高铁长沙南站今日发布消息称，目前正在全省各大高铁站进行电子客票系统调试，预计在明年春运开始前全部投入使用。届时，我省所有高铁站将全面推行电子客票。即，车站不再提供纸质车票，旅客通过刷脸、刷证即可进出站。

电子客票，也称“无纸化”车票，是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同。实行电子客票，就是将纸质车票承载的旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销凭证功能相分离，以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证，推进乘车凭证无纸化和多样化，报销凭证逐步电子化。

科技改变生活方式，同时也为社会自然节约更大的资源空间。应当看到，纸片不大，但要是以亿计，就能省下不少资源。很多时候，绿色的生活方式，就存在于你我的身边，存在于车票这样的寻常小物之上。

纸质车票既不利于携带还容易造成丢失，同时进站前大排长龙的取票模式也是让旅客深感其烦。由此可见，纸质车票向电子车票的转型是不可阻挡的。再则，一张纸质车票的制作虽不用花费多少资源，但全国各地每天需打印的纸质车票数量必定让人瞠目。

实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道，有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务；旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车，减少排队取票环节，通过闸机用时更少，通行速度明显提升……火车票从“有”到“无”一字之差，顺应了数字化、智能化发展趋势，提高了广大旅客的出行体验。

火车票的更新换代，见证着铁路的快速发展。作为未来美好出行的大趋势，电子客票利用既有的技术和业务储备在铁路全面推广应用，也是提升铁路智能化水平的重要途径，将有力促进铁路服务质量全面提升，使人们出行从“走得了”变成“走得好”。

科技改善民生，智能缔造幸福。从满足人的最基本需求，到向满足智能化高端、个性需求转变，电子客票在全国的推广应用无疑仅是一个节点，但不意味着和传统车票“说再见”，未来必将达成“星星之火可以燎原”之势在全国各地迅速推行，为广大人民群众带来更多美好的出行新体验！

黄冰倩